to read complaints and reviews, or file yours.Iyzico Uygulamasında Doğrulama SMSi Gelmiyor Hesabıma Erişemiyorum
Uzun süredir Iyzico uygulamasına giriş yaparken doğrulama SMS’i alamıyorum. Uygulamaya giriş aşamasında telefonuma hiçbir SMS gelmiyor ve ekranda da herhangi bir hata veya uyarı mesajı görünmüyor. Yaklaşık 5 aydır farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen, toplamda 50’ye yakın giriş denemesi yaptım ve hiçbirinde doğrulama SMS’i ulaşmadı.
Bu nedenle uzun süredir hesabıma erişim sağlayamıyorum. Konuyla ilgili şimdiye kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ancak artık mağduriyet yaşıyorum. Iyzico’nun en kısa sürede benimle iletişime geçerek doğrulama SMS sorununun nedenini açıklamasını ve hesabıma tekrar sorunsuz şekilde giriş yapabilmem için gerekli desteği vermesini talep ediyorum.
Merhaba Yusuf Bey, Aşağıdaki adımları deneyip tarafımıza bilgi vermenizi rica ederiz. 1. SIM kartı çıkarılıp tekrar takarak telefonun yeniden başlatılması. 2. Gelen kutusunun doluluğunun kontrol edilmesi 3. Farklı bir cihazda tekrar test edilmesi. 4. Cihazın tam ağ kapsama alanında olup olmadığının kontrol edilmesi. 5. Varsa cihazda spam/filtreleme ayarlarının kaldırılması. Saygılarımla, Ceylan K. Çözüm Merkezi Uzmanı
