Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

İyzico SMS’leri Ve Bilinmeyen Hesap Açılması Hakkında Şikayet

Yaren
Yaren
iyzico
4 Haziran 12:307
Yaren'in Teşekkür Mesajı
Kısa sürede sorunum halledildi. Iyzico müşteri hizmetlerindeki hanımefendi çok yetkin ve nazik biriydi. Teşekkür ederim.

Bir süredir telefon hattıma iyzico başlıklı SMS’ler gelmektedir. İlk SMS’i 29 Aralık 2025 tarihinde aldım, ancak o tarihte çok önemsemedim. Bugün tekrar benzer bir SMS alınca durumdan ciddi şekilde endişe duymaya başladım. Mesaj içeriklerinde “iyzico hesabın yalnızca sana özeldir, bilgilerini kimseyle paylaşmamalısın”, “200 TL hoş geldin indirimi, iyzico ile Öde kullanarak yapacağın ilk alışverişinde 200 TL kazan” ve “iyzico Kullanıcı Sözleşmesi güncellendi” gibi ifadeler yer almaktadır. SMS’lerde ayrıca “m:0483034315700019 b002” şeklinde bir ibare de bulunmaktadır.

Benim herhangi bir iyzico hesabım bulunmamaktadır ve iyzico’nun ne olduğunu, hangi hizmeti verdiğini dahi bilmeden bu mesajları alıyorum. Adıma, bilgilerim kullanılarak habersiz bir şekilde hesap açılmış olabileceğinden ve bu hesap üzerinden bir işlem yapılıp yapılmadığından kaygı duyuyorum. Kişisel verilerimin rızam dışında kullanılması ihtimali beni rahatsız etmektedir.

Bu nedenle, telefon numaram üzerinden adım veya bilgilerim kullanılarak açılmış bir iyzico hesabı olup olmadığının acilen kontrol edilmesini, varsa bu hesabın tarafıma bilgi verilerek detaylı şekilde incelenmesini ve hangi işlemlerin yapıldığının tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum. Ayrıca rızam olmadan tarafıma gönderilen bu tür SMS’lerin durdurulmasını ve kişisel verilerimin güvenliği konusunda gerekli tüm kontrollerin yapılarak tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.

6 Haziran 10:24 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba Yaren Hanım, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz.
 Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız.
 Her zaman sizin yanınızdayız.
 Saygılarımızla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı

Yaren
Yaren
9 Haziran 19:33

Kısa sürede sorunum halledildi. Iyzico müşteri hizmetlerindeki hanımefendi çok yetkin ve nazik biriydi. Teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İyzico’dan Gelen Yetkisiz Hesap Uyarı SMS’leri Ve Hesap Kontrolü Talebi

Kübra
Kübra
iyzico
3 Haziran 16:2718

Iyzico’dan daha önce bilerek bir hesap açmama veya herhangi bir işlem yapmama rağmen, son günlerde telefonuma “iyzico he...

Iyzico İzinsiz Hesabı Açılması Ve Veri Güvenliği Endişesi

Yunus
Yunus
iyzico
29 Aralık 2025 21:47644

29.12.2025 tarihinde saat 19:41’de telefonuma Iyzico tarafından, adıma bir Iyzico hesabı oluşturulmuş gibi görünen bir S...

iyzico’dan Gelen Yetkisiz SMS Ve Hesap Açma Şüphesi

Senol
Senol
iyzico
29 Aralık 2025 19:281.208

Bugün saat 18.44’te telefonuma “Değerli kullanıcımız, iyzico hesabın yalnızca sana özeldir. Hesabını üçüncü kişilere kul...

İyzico’dan Gelen SMS İle Yetkisiz Hesap Açılması Şüphesi

Bülent
Bülent
iyzico
3 Haziran 12:5562

03 Haziran 2026 tarihinde saat 11:26’da cep telefonuma “değerli kullanıcımız, iyzico hesabın yalnızca sana özeldir…” şek...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Iyzico Paramı Bloke Etti Ödemiyor!

Iyzico Paramı BlokeEtti Ödemiyor!

Profil fotoğrafı
Tuncay
İyzico Hesabı İznim Dışındadır!

İyzico Hesabı İznimDışındadır!

Profil fotoğrafı
Selen
İyzico Kimlik Doğrulama Bağlantı

İyzico KimlikDoğrulama Bağlantı

Profil fotoğrafı
Özcan
Iyzico Denen Ne Olduğu Belli Olmayan Uygulama!

Iyzico Denen NeOlduğu Belli Olmayan Uygulama!

Profil fotoğrafı
Vedat
iyzico Adıma İzinsiz Kartlar Basıyor Ve KVKK İhlali Yapıyor!

iyzico Adıma İzinsizKartlar Basıyor Ve KVKK İhlali Yapıyor!

Profil fotoğrafı
Murat
İyzico Kredi Kartım Para Çekimi

İyzico Kredi KartımPara Çekimi

Profil fotoğrafı
Lale

Öne ÇıkanKonular