to read complaints and reviews, or file yours.İyzico SMS Onayları Telefonuma Ulaşmadığı İçin Ödeme Yapamıyorum
Iyzico üzerinden yaptığım ödeme işlemlerinde telefonuma SMS onayı gelmediği için hiçbir işlemimi tamamlayamıyorum. 551 *** ** ** numaralı hattıma daha önce sorunsuz mesaj gelirken, GSM operatörümü değiştirdikten sonra yalnızca iyzico’dan gelen ödeme onay SMS’leri gelmemeye başladı. Diğer banka ve kurumlardan SMS alabiliyorum, sorun sadece iyzico kaynaklı görünüyor.
Ödeme yapmak istediğimde sistem SMS doğrulaması istiyor ancak mesaj ulaşmadığı için ödeme işlemini sonuçlandıramıyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor.
Numaramın iyzico tarafında kontrol edilerek gerekli teknik incelemenin yapılmasını, ödeme onay SMS’lerinin hattıma yeniden sorunsuz şekilde ulaşmasının sağlanmasını ve süreç hakkında tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba Aydın Bey, Telefon görüşmemize istinaden, şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz. Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız. Her zaman sizin yanınızdayız. Saygılarımızla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı
Merhaba Aydın Bey, Size güzel haberlerimiz var! Şikayetinizle ilgili tüm işlemleri sizler ile paylaştık ve talebinizi çözüme ulaştırdık. Bu süreçte bizimle sabırla iletişimde kaldığınız için ayrıca teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz olursa ya da başka bir konuda desteğe ihtiyaç duyarsanız, lütfen tereddüt etmeden bizimle iletişime geçin. Sizin memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir. Ayrıca süreciniz ile ilgili değerlendirme anketimizi sizlere ilettik. Bildirimler kısmından yaşamış olduğunuz deneyimi değerlendirebilir ve süreçlerimizin iyileştirilmesi noktasında bizlere destek olabilirsiniz. Değerlendirme notlarınızı sabırsızlıkla bekliyoruz. İlginiz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı
Merhaba Aydın Bey, Değerlendirme anketimize zaman ayırıp geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Görüşleriniz bizim için son derece kıymetli ve iyzico olarak size daha iyi bir hizmet sunabilmemize katkı sağlıyor. Her zaman ihtiyaç duyduğunuzda size destek olmak için buradayız. Başka bir konuda yardımcı olmamızı isterseniz, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bizlere dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı
