Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Iyzico Kimlik Doğrulama Adımı Sürekli Hata Veriyor İşlem Tamamlanamıyor

674
Karin'in Teşekkür Mesajı
Şikayetimle gün içerisinde ilgilenildi. Arayan yetkili hanımefendi çok ilgiliydi benimle birlikte kimlik doğrulama işlemlerini de tamamladık. İlgileri ve çözümleri için çok teşekkür ediyorum.

Iyzico üzerinden işlem yapmaya çalıştım ve kimlik doğrulama adımına geldim. Kimlik belgemi sistem defalarca başarıyla okuduğu halde doğrulama işlemi bir türlü tamamlanmıyor. Bugüne kadar 5 kez denememe rağmen aynı hatayla karşılaşıyorum ve herhangi bir ilerleme sağlanamıyor.

Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de işlemimi tamamlayamıyorum. Konuyla ilgili acil geri dönüş ve çözüm bekliyorum.

3 Haziran 2025 17:32 (Şikayetten 7 saat sonra)

Merhaba Karin Hanım, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz.
 Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız.
 Her zaman sizin yanınızdayız.
 Saygılarımızla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı

3 Haziran 2025 17:40

Merhaba Karin Hanım, Size güzel haberlerimiz var! Şikayetinizle ilgili tüm işlemleri sizler ile paylaştık ve talebinizi çözüme ulaştırdık. Bu süreçte bizimle sabırla iletişimde kaldığınız için ayrıca teşekkür ederiz.

Herhangi bir sorunuz olursa ya da başka bir konuda desteğe ihtiyaç duyarsanız, lütfen tereddüt etmeden bizimle iletişime geçin. Sizin memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir. 
 Ayrıca süreciniz ile ilgili değerlendirme anketimizi sizlere ilettik. Bildirimler kısmından yaşamış olduğunuz deneyimi değerlendirebilir ve süreçlerimizin iyileştirilmesi noktasında bizlere destek olabilirsiniz. Değerlendirme notlarınızı sabırsızlıkla bekliyoruz. İlginiz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı

3 Haziran 2025 17:40

Merhaba Karin Hanım, Değerlendirme anketimize zaman ayırıp geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Görüşleriniz bizim için son derece kıymetli ve iyzico olarak size daha iyi bir hizmet sunabilmemize katkı sağlıyor. Her zaman ihtiyaç duyduğunuzda size destek olmak için buradayız. Başka bir konuda yardımcı olmamızı isterseniz, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı

Karin
3 Haziran 2025 17:45

Şikayetimle gün içerisinde ilgilenildi. Arayan yetkili hanımefendi çok ilgiliydi benimle birlikte kimlik doğrulama işlemlerini de tamamladık. İlgileri ve çözümleri için çok teşekkür ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İyzico Kimlik Doğrulama Hatası Ödemelerim Engelleniyor

3.223

İyzico ile Öde hizmetini kullanarak yaklaşık 3 aydır farklı kartlarla ödeme yapmaya çalışıyorum ancak her seferinde “öde...

Çözüldü

Kimlik Doğrulama Hatası Nedeniyle Bakiyemi Kullanamıyorum

1.347

"Sorunum çözüldü. Bilgilendirme yapıldı."

Çözüldü

Kimlik Doğrulamada Sürekli Hata Ve Çözüm Eksikliği

510

"Pelin hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederiz. Sorunumuz çözüldü."

Çözüldü

Sürekli Kimlik Doğrulama Ve Hak Edilen Ödemelerin Alınamaması Sorunu

1.095

"İlgilerinden dolayı çok teşekkür ederim"

Sürekli Kimlik Doğrulama Ve Hak Edilen Ödemelerin Alınamaması Sorunu

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Iyzico Paramı Bloke Etti Ödemiyor!

Iyzico ParamıBloke Etti Ödemiyor!

Profil fotoğrafı
Tuncay
İyzico Hesabı İznim Dışındadır!

İyzico Hesabıİznim Dışındadır!

Profil fotoğrafı
Selen
İyzico Kimlik Doğrulama Bağlantı

İyzico KimlikDoğrulama Bağlantı

Profil fotoğrafı
Özcan
Iyzico Denen Ne Olduğu Belli Olmayan Uygulama!

Iyzico Denen NeOlduğu Belli Olmayan Uygulama!

Profil fotoğrafı
Vedat
iyzico Adıma İzinsiz Kartlar Basıyor Ve KVKK İhlali Yapıyor!

iyzico Adımaİzinsiz Kartlar Basıyor Ve KVKK İhlali Yapıyor!

Profil fotoğrafı
Murat
İyzico Kredi Kartım Para Çekimi

İyzico KrediKartım Para Çekimi

Profil fotoğrafı
Lale