to read complaints and reviews, or file yours.İyzico İzinsiz Açılan Hesap İçin Derhal Bilgi Ve Güvenlik İstiyorum
29.12.2025 tarihinde saat 18:59’da telefonuma Iyzico tarafından “Değerli kullanıcımız, iyzico hesabın yalnızca sana özeldir. Hesabını üçüncü kişilere kullandırman veya bu amaçla yönlendirilmen hukuki sorumluluk doğurabilir. Hesabının güvenliği için bilgilerini kimseyle paylaşmamalısın.” içerikli bir SMS ulaştı. Ancak ben bugüne kadar kendi rızamla hiçbir şekilde iyzico hesabı açmadım ve iyzico hizmetlerini kullanmıyorum.
Benim bilgim ve onayım dışında adım veya numaram kullanılarak bir hesap açılmış olabileceğinden ciddi şekilde endişe duyuyorum. Bu durum kişisel verilerim ve finansal güvenliğim açısından beni son derece tedirgin etmektedir.
Konu hakkında bilgi almak ve adıma kayıtlı bir hesap olup olmadığının kontrol edilmesi için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak mobil bankacılık şifresi talep edildiği, benim de böyle bir hesabım ve şifrem bulunmadığı için herhangi bir işlem yaptıramadım ve yetkili birime bağlanamadım. Bu nedenle endişemi giderecek somut hiçbir bilgiye ulaşamadım.
Iyzico’dan, telefon numaram ve kişisel bilgilerim üzerinde acil bir güvenlik kontrolü yapılmasını, üzerime açılmış herhangi bir hesap veya işlem varsa derhal kapatılmasını ve sonucunun yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Kişisel verilerimin ve finansal güvenliğimin korunması için bu durumun en kısa sürede açıklığa kavuşturulmasını ve tarafıma ivedilikle geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Merhaba Ali Bey, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz. Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız. Her zaman sizin yanınızdayız. Saygılarımızla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı
Merhaba Ali Bey, Sizlerle 09.01.2026 tarihinde iletişim kurmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Sorununuzu en hızlı şekilde çözmek bizim önceliğimiz. Lütfen bize, size ulaşabileceğimiz güncel bir telefon numarası paylaşabilir misiniz? Size destek olmak için sabırsızlanıyoruz ve dönüşünüzü dört gözle bekliyoruz. Saygılarımızla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı
Merhaba Ali Bey, Size güzel haberlerimiz var! Şikayetinizle ilgili tüm işlemleri sizler ile paylaştık ve talebinizi çözüme ulaştırdık. Bu süreçte bizimle sabırla iletişimde kaldığınız için ayrıca teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz olursa ya da başka bir konuda desteğe ihtiyaç duyarsanız, lütfen tereddüt etmeden bizimle iletişime geçin. Sizin memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir. Ayrıca süreciniz ile ilgili değerlendirme anketimizi sizlere ilettik. Bildirimler kısmından yaşamış olduğunuz deneyimi değerlendirebilir ve süreçlerimizin iyileştirilmesi noktasında bizlere destek olabilirsiniz. Değerlendirme notlarınızı sabırsızlıkla bekliyoruz. İlginiz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı
Merhaba Ali Bey, Değerlendirme anketimize zaman ayırıp geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Görüşleriniz bizim için son derece kıymetli ve iyzico olarak size daha iyi bir hizmet sunabilmemize katkı sağlıyor. Her zaman ihtiyaç duyduğunuzda size destek olmak için buradayız. Başka bir konuda yardımcı olmamızı isterseniz, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. bizlere dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı
Sorun çözümü için teşekkürteşekkürler
