Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

iyzico İzin Olmadan Kart Bilgilerimin Kaydedilmesi Ve Derhal Silinmesi Talebi!

25 Ocak 14:302.081

iyzico isimli firmanın internet sitesi üzerinden yaptığım bir ödeme sırasında, banka kartımın bilgileri bilgim ve iznim dışında sisteme kaydedildiğini bugün fark ettim. Ödeme yaparken kart bilgilerimi sadece o işlem için kullanmak isterken, herhangi bir onay vermediğim halde kartımın siteye kayıtlı hale gelmiş olması beni ciddi anlamda rahatsız etti ve güvenlik açısından endişelendirdi.

Kart bilgilerimin, açık ve net bir onayım olmadan sistemde tutulmasını istemiyorum. iyzico’nun sisteminde görünen tüm kart bilgilerimin derhal ve kalıcı olarak silinmesini, hesabımla ilişkilendirilmiş herhangi bir kart kaydının bırakılmamasını talep ediyorum. Ayrıca bu durumla ilgili gerekli güvenlik kontrollerinin yapılarak, benzer bir ihlalin tekrarlanmaması için önlem alınmasını istiyorum.

25 Ocak 15:06 (Şikayetten 36 dakika sonra)

Merhaba Tuğba Hanım, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz.
 Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız.
 Her zaman sizin yanınızdayız.
 Saygılarımızla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı

26 Ocak 10:41

Merhaba Tuğba Hanım, İyzico 120.000’den fazla e-ticaret sitesine ödeme altyapısı sağlayan bir finansal teknoloji şirketidir. Eğer iyzico ödeme altyapısını kullanan herhangi bir e-ticaret sitesinden alışveriş yapmış ve bu alışveriş sırasında kart saklama özelliğini kullandıysanız, iyzico ödeme altyapısı kullanan diğer e-ticaret sitelerinde de saklı kartınızla ödeme kolaylığı yaşayabilirsiniz. iyzico’daki saklı kartlarınızla alışveriş yaptığınız e-ticaret siteleriyle kart bilginizi paylaşmadan ödemeyi güvenli şekilde tamamlamanızı sağlıyoruz. Farklı bir sorunuz olması durumunda yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı

26 Ocak 11:42

Merhaba Tuğba Hanım, Şikayetinizle ilgili deneyiminizi değerlendirmek sabırsızlıkla bekliyoruz! Geri bildirimleriniz bizim için çok kıymetli. Bu sayede hizmet kalitemizi artırabilir ve size daha iyi bir deneyim sunabiliriz. Ankete üyeliğinizin bildirimler kısmından ulaşabilirsiniz. Ayrıca e-posta adresinize de anketimizi ilettik, katılımınız için şimdiden teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizin süreçlerimiz için çok değerli olduğunu tekrar hatırlatmak isteriz. İlginize teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı

26 Ocak 16:14

Merhaba Tuğba Hanım, Şikayetinizle ilgili deneyiminizi değerlendirmek sabırsızlıkla bekliyoruz! Geri bildirimleriniz bizim için çok kıymetli. Bu sayede hizmet kalitemizi artırabilir ve size daha iyi bir deneyim sunabiliriz. Ankete üyeliğinizin bildirimler kısmından ulaşabilirsiniz. Ayrıca e-posta adresinize de anketimizi ilettik, katılımınız için şimdiden teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizin süreçlerimiz için çok değerli olduğunu tekrar hatırlatmak isteriz. İlginize teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı

27 Ocak 15:09

Merhaba Tuğba Hanım, Şikayetinizle ilgili deneyiminizi değerlendirmek sabırsızlıkla bekliyoruz! Geri bildirimleriniz bizim için çok kıymetli. Bu sayede hizmet kalitemizi artırabilir ve size daha iyi bir deneyim sunabiliriz. Ankete üyeliğinizin bildirimler kısmından ulaşabilirsiniz. Ayrıca e-posta adresinize de anketimizi ilettik, katılımınız için şimdiden teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizin süreçlerimiz için çok değerli olduğunu tekrar hatırlatmak isteriz. İlginize teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı

Tuğba
27 Ocak 15:15

Tessk

27 Ocak 15:18

Merhaba Tuğba Hanım, Değerlendirme anketimize zaman ayırıp geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Görüşleriniz bizim için son derece kıymetli ve iyzico olarak size daha iyi bir hizmet sunabilmemize katkı sağlıyor. Her zaman ihtiyaç duyduğunuzda size destek olmak için buradayız. Başka bir konuda yardımcı olmamızı isterseniz, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bizlere dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İyzico’da Rızam Olmadan Kaydedilen Kart Bilgileri Silinsin

2 Ocak 11:32785

Iyzico üzerinden ödeme yaptığım bir sitede kart bilgilerimi kaydetmememe rağmen, daha sonra yine Iyzico altyapısını kull...

İzin Alınmadan Kayıt Edilen Kart Bilgileri Ve Silinememesi

1 Ocak 14:161.672

Online alışveriş yaptığım farklı sitelerde, kredi kartı bilgilerimin açık ve net bir onayım olmadan iyzico üzerinden kay...

4
Çözüldü

İzinsiz Kart Bilgisi Kaydı Ve Destek Eksikliği Nedeniyle Güvenlik Endişesi

27 Kasım 2025 23:253.073

"İlginiz için ben. Teşekkür ederim sağ olun"

5
Çözüldü

İznim Olmadan Kart Bilgilerimin İyzico Tarafından Kaydedilmesi Ve Silinmemesi

7 Ocak 22:27976

"Teşekkürler"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Iyzico Paramı Bloke Etti Ödemiyor!

Iyzico ParamıBloke Etti Ödemiyor!

Profil fotoğrafı
Tuncay
İyzico Hesabı İznim Dışındadır!

İyzico Hesabıİznim Dışındadır!

Profil fotoğrafı
Selen
İyzico Kimlik Doğrulama Bağlantı

İyzico KimlikDoğrulama Bağlantı

Profil fotoğrafı
Özcan
Iyzico Denen Ne Olduğu Belli Olmayan Uygulama!

Iyzico Denen NeOlduğu Belli Olmayan Uygulama!

Profil fotoğrafı
Vedat
iyzico Adıma İzinsiz Kartlar Basıyor Ve KVKK İhlali Yapıyor!

iyzico Adımaİzinsiz Kartlar Basıyor Ve KVKK İhlali Yapıyor!

Profil fotoğrafı
Murat
İyzico Kredi Kartım Para Çekimi

İyzico KrediKartım Para Çekimi

Profil fotoğrafı
Lale

Öne ÇıkanKonular