to read complaints and reviews, or file yours.
İyzico tarafından şahsım adına iznim ve bilgim olmadan hesap açıldığını fark ettim. Ben hiçbir şekilde iyzico’ya üye olmadım, başvuru yapmadım ya da hesap açılması yönünde bir talepte bulunmadım. Buna rağmen tarafıma sürekli mesajlar gelmeye başladı ve bu durumdan son derece rahatsızım.
29.12.2025 tarihinde ilk kez SMS alarak durumdan haberdar oldum. Sonrasında kendi banka hesabımdan iyzico üzerinden 20 ve 21 Ocak 2026 tarihlerinde 226 dolar ve 230 TL civarında izinsiz alışveriş işlemleri yapıldığını gördüm. Bankama dilekçe vererek bu işlemlerle ilgili itirazda bulundum ve şikayetim üzerine çekilen tutarlar tarafıma iade edildi. Ancak tüm bu işlemler, benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir ve kesinlikle hiçbirini kabul etmiyorum.
Başkası adına IBAN ya da hesap kullanımının yasak olmasına rağmen, benim adıma bu şekilde bir hesap açılmış olması hem güvenlik açısından hem de kişisel verilerimin korunması açısından beni ciddi şekilde endişelendirmektedir.
Adıma açılan bu iyzico hesabının acilen ve kalıcı olarak kapatılmasını, kişisel bilgilerimin kullanılmamasını ve bu hesapla ilişiğimin tamamen kesilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz. Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız. Her zaman sizin yanınızdayız. Saygılarımızla,
Merhaba Mehmet Bey, Size güzel haberlerimiz var! Şikayetinizle ilgili tüm işlemleri sizler ile paylaştık ve talebinizi çözüme ulaştırdık. Bu süreçte bizimle sabırla iletişimde kaldığınız için ayrıca teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz olursa ya da başka bir konuda desteğe ihtiyaç duyarsanız, lütfen tereddüt etmeden bizimle iletişime geçin. Sizin memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir. Ayrıca süreciniz ile ilgili değerlendirme anketimizi sizlere ilettik. Bildirimler kısmından yaşamış olduğunuz deneyimi değerlendirebilir ve süreçlerimizin iyileştirilmesi noktasında bizlere destek olabilirsiniz. Değerlendirme notlarınızı sabırsızlıkla bekliyoruz. İlginiz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımla, Ceylan K. Çözüm Merkezi Uzmanı
