to read complaints and reviews, or file yours.İyzico İyzipay’da Kayıtlı Kartlarım İzinsiz Görüldü, Güvenliğim Tehlikede
24.12.2025 tarihinde ilk kez alışveriş yaptığım Akspor adlı sitede ödeme ekranına geçtiğimde, altyapı sağlayıcısı olarak kullanılan İyzipay panelinde daha önce hiçbir işlem yapmadığım halde üç adet kredi kartımın kayıtlı olduğunu gördüm. Ben bu sitede ilk kez işlem yapmama rağmen kart bilgilerimin hazır şekilde kayıtlı görünmesi, kişisel verilerim ve finansal güvenliğim açısından beni ciddi şekilde tedirgin etti.
Ödeme aşamasında ayrıca “kartımı kaydet” şeklinde bir buton da gördüm ancak bunu özellikle işaretlemedim ve kabul etmedim. Buna rağmen sistemde daha önce kayıt edilmiş kartlarım varmış gibi karşıma çıkması, iznim ve bilgim dışında kart bilgilerimin işlendiği ve saklandığı şüphesini doğuruyor.
Bu nedenle İyzipay sisteminde görülen ve benim göremediğim tüm kayıtlı kart bilgilerimin acilen silinmesini, kartlarıma bağlı olası tüm otomatik işlem yetkilerinin iptal edilmesini ve kişisel verilerimin hangi işlem veya anlaşmalar kapsamında ne zamandan beri saklanmasının tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum. Kartlarım üzerinden iznim olmadan herhangi bir işlem yapılmasından endişe duyduğumu ve bu konuda gerekli tüm güvenlik kontrollerinin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
Merhaba Handan Hanım, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz. Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız. Her zaman sizin yanınızdayız. Saygılarımızla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı
Teşekkürler bilgi ve yardım için
Merhaba Handan Hanım, İyzico 70.000’den fazla e-ticaret sitesine ödeme altyapısı sağlayan bir finansal teknoloji şirketidir. Eğer iyzico ödeme altyapısını kullanan herhangi bir e-ticaret sitesinden alışveriş yapmış ve bu alışveriş sırasında kart saklama özelliğini kullandıysanız, iyzico ödeme altyapısı kullanan diğer e-ticaret sitelerinde de saklı kartınızla ödeme kolaylığı yaşayabilirsiniz. iyzico’daki saklı kartlarınızla alışveriş yaptığınız e-ticaret siteleriyle kart bilginizi paylaşmadan ödemeyi güvenli şekilde tamamlamanızı sağlıyoruz. Talebinize istinaden sistemimizde kayıtlı olan kartlarınız silinmiştir. Farklı bir sorunuz olması durumunda yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı
Merhaba Handan Hanım, Değerlendirme anketimize zaman ayırıp geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Görüşleriniz bizim için son derece kıymetli ve iyzico olarak size daha iyi bir hizmet sunabilmemize katkı sağlıyor. Her zaman ihtiyaç duyduğunuzda size destek olmak için buradayız. Başka bir konuda yardımcı olmamızı isterseniz, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bizlere dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı
