Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Handan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İyzico İyzipay’da Kayıtlı Kartlarım İzinsiz Görüldü, Güvenliğim Tehlikede

profile
Handan
24 Aralık 2025 01:01
1.509
Handan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler bilgi ve yardım için”

24.12.2025 tarihinde ilk kez alışveriş yaptığım Akspor adlı sitede ödeme ekranına geçtiğimde, altyapı sağlayıcısı olarak kullanılan İyzipay panelinde daha önce hiçbir işlem yapmadığım halde üç adet kredi kartımın kayıtlı olduğunu gördüm. Ben bu sitede ilk kez işlem yapmama rağmen kart bilgilerimin hazır şekilde kayıtlı görünmesi, kişisel verilerim ve finansal güvenliğim açısından beni ciddi şekilde tedirgin etti.

Ödeme aşamasında ayrıca “kartımı kaydet” şeklinde bir buton da gördüm ancak bunu özellikle işaretlemedim ve kabul etmedim. Buna rağmen sistemde daha önce kayıt edilmiş kartlarım varmış gibi karşıma çıkması, iznim ve bilgim dışında kart bilgilerimin işlendiği ve saklandığı şüphesini doğuruyor.

Bu nedenle İyzipay sisteminde görülen ve benim göremediğim tüm kayıtlı kart bilgilerimin acilen silinmesini, kartlarıma bağlı olası tüm otomatik işlem yetkilerinin iptal edilmesini ve kişisel verilerimin hangi işlem veya anlaşmalar kapsamında ne zamandan beri saklanmasının tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum. Kartlarım üzerinden iznim olmadan herhangi bir işlem yapılmasından endişe duyduğumu ve bu konuda gerekli tüm güvenlik kontrollerinin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.

24 Aralık 2025 09:14 (Şikayetten 8 saat sonra)
Handan
Handan
24 Aralık 2025 18:13

Teşekkürler bilgi ve yardım için

24 Aralık 2025 18:15
24 Aralık 2025 18:16
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İyzico Kart Bilgilerim İznim Olmadan Kaydedilmiş

profile
23 Aralık 2025 18:49
1.257
5
Gözde sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kredi Kartı Bilgilerim İzinsiz Saklanıyor, Silme Seçeneği Yok

profile
Gözde
06 Aralık 2025 14:13
2.940
"Özellikle müşteri temsilcisi çok kibar ve çok nazik, etkin sorun çözen bir kişiydi. Şikayetim ile ilgili sorunu çok kısa bir süre içinde çözdü markaya teşekkür ederim keşke bütün markalar iyzico gibi olsa."
2
Mer sonuçtan memnun değil

Onayım Olmadan Kaydedilen Kartlarımı Silemiyorum, Güvenim Sarsıldı

profile
13 Aralık 2025 19:43
3.785

Onayım Olmadan Kart Bilgilerimin Kayıt Edilmesi Ve Kişisel Verilerimin Saklanması

profile
Nilay
22 Ağustos 2025 04:49
1.327
Benzer Şikayet Yaz