to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Nisan tarihinde iyzico üzerinden iş yeri başvurusu yaptım. Başvurudan bir süre sonra eksik belgeler olduğu söylendi, ancak panellerinde bu belgeleri yükleyebileceğim bir alan olmadığı için istenen tüm evrakları mail yoluyla gönderdim. Buna rağmen başvurum bir haftadır sonuçlanmıyor.
Mail üzerinden yaptığım başvurulara yaklaşık 3 gündür hiçbir geri dönüş yapılmıyor. Panel hem yetersiz hem de süreçle ilgili net bir bilgi sunmuyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak yalnızca mail üzerinden dönüş beklemem gerektiği, telefonla bu konuda hiçbir yetkilerinin olmadığı söylendi. Bu belirsizlik hem zaman kaybına hem de iş kaybına neden oluyor.
İş yeri için tüm hazırlıklarımı tamamladım ve şu an yalnızca iyzico’nun başvurumu sonuçlandırmasını bekliyorum. Bu süreç uzadıkça mağduriyetim ve maddi zararım artıyor. 101030261 numaralı iş yeri başvurumun acilen onaylanmasını ya da en azından başvurumun durumu ile ilgili net, yazılı ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Iyzico üye iş yeri hesabımıza 29 Aralık’tan bu yana erişemiyoruz. Süreçte bizden talep edilen tüm belgeleri eksiksiz şekilde kendileriyle paylaştığımız halde, sistem sürekli yeniden başvuru ekranında kalıyor ve panelimize giriş yapamıyoruz. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştük; her seferinde ta...
Yaklaşık 15 gündür Iyzico üzerinden hesap açıp ödeme altyapısını kullanmak için başvuru sürecindeyim. Başvuru sırasında benden işletme yetki belgesi istendi, bu belgenin bizde olmadığını ve bakanlıktan alınan belgeyi sunabileceğimi belirttim. Durumu hem evrak göndererek hem de mail yoluyla açıkça il...
22 Ekim saat 11.00’de iyzico panelimden yasal hak sahibi güncellemesi başvurusu yaptım ve aynı gün içerisinde defalarca kez müşteri hizmetlerini arayarak işlemin aciliyetini belirttim. Özellikle müşterilerim ödeme yapacakları için güncellemenin bir an önce tamamlanması gerektiğini ilettim. Görüşmele...
Iyzico’da şirket hesabım bulunuyordu ve panel giriş yetkim vardı. Yaklaşık 15–20 gün önce hem şirket hesabım kapatıldı hem de panele erişimim engellendi. Hesabımda 400–500 bin tl civarında bakiyem bulunmasına rağmen, bu tutar tarafıma iade edilmedi. Panel kapatıldıktan sonra benden fatura talep edi...
Yorumlar