to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Ekim saat 11.00’de iyzico panelimden yasal hak sahibi güncellemesi başvurusu yaptım ve aynı gün içerisinde defalarca kez müşteri hizmetlerini arayarak işlemin aciliyetini belirttim. Özellikle müşterilerim ödeme yapacakları için güncellemenin bir an önce tamamlanması gerektiğini ilettim. Görüşmelerde en fazla 24 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi, ancak aradan 1 gün geçmesine rağmen hâlâ işlemim tamamlanmadı.
Bu süreçte F***** c* İsimli Onboarding Specialist tarafından kimlik fotoğrafım iki kez talep edildi, iletmeme rağmen tekrar aynı belge istendi. Ayrıca toplamda 6 kez müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen, her seferinde farklı süreler verilerek oyalandım. Son aramamda ise 24 saatlik sürenin dolmasına rağmen 48 saatte olabilir, beklemem gerektiği söylendi.
Bu gecikme nedeniyle müşterilerim ödeme yapamıyor ve iş kaybı yaşıyorum. Yasal hak sahibi güncelleme işleminin acilen tamamlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
04 Ağustos 2025 tarihinde, mail adresime Iyzico tarafından herhangi bir üyelik veya başvuru talebim olmamasına rağmen kullanıcı sözleşmesi gönderildi. Daha önce de benzer bir sorun yaşamış ve arayarak iptal ettirmiştim. Bu kez siteye girip üyelik iptali yapmak istedim fakat sistem üzerinden iptal iş...
10.10.2024 tarihinde iyzico'dan ödeme yaptım, 5 gündür ödeme onaylanmadı. Canlı desteğe yazdım, tüm bilgileri vermeme rağmen böyle bir ödeme yok, bankanızı arayın dedi. Bankamı aradım, ödemenin gerçekleştiğini ve bana şu numarayı verirseniz bakarlar diye numara verdi. Tamam, teşekkür ederim dedim ve...
Iyzico firmasından açmış olduğum üyelik işleminde işlem yapmaya çalışıyorum. İlgilenen çalışanlar yok destek ekibine yazıyoruz en kısa zamanda dönüş yapılacak deniyor. Olumlu veya olumsuz cevap bile verilmiyor. Bu süreci bile yapamıyor ilgili biriminiz. Bu durumda size güvenip ödeme nasıl aldıralım...
Iyzico ile çalıştığımız için pişmanız. 1 aydır ödeme gerçekleştirmiyorlar. Hala tarafımıza tek kuruş ödeme yapılmadı. Bu süreçte yaşadıklarımız tam anlamıyla bir hayal kırıklığı. "Belge eksik olduğu için ödeme yapamıyoruz. 07.05.2025 tarihinde size mail yolladık" diyorlar. Fakat ortada ne mail var ...
Iyzico sisteminden ve yetkili kişilerinden hiç memnun değilim. Böyle giderse iptal edeceğim. Panelde işlem yapacağım, işlem yapamıyorum. Yetkilileri arıyorum, 30 dakika veya 40 dakika bekletiyorlar. Hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Dilerim onlar da aynı sıkıntıyı yaşasınlar. İşin ilginç tarafı, a...
Yorumlar