to read complaints and reviews, or file yours.Iyzico İade İşlemi Gecikmesi Nedeniyle 2.958,03 TL Kartıma Yansımadı
Iyzico aracılığıyla ödeme yaparak Wrait isimli siteden 285430 numaralı siparişimle ATK Battle Axe Oyun Kolu satın aldım. Ürünü iade ettim ve 20.02.2026 tarihinde “iadeniz onaylandı, tutar bankanıza bağlı olarak 14 iş günü içerisinde kartınıza yansır, iadeler Iyzico ile sağlanmaktadır” şeklinde bir e‑posta aldım. Ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen 2.958,03 TL tutarındaki iadem hâlâ kredi kartıma yansımadı.
Normal şartlarda bankalarda iadelerin 2–3 iş günü içinde karta yansıdığını biliyorum. Buna rağmen Iyzico üzerinden yapılan bu iadenin hâlâ tamamlanmaması, paramın işletildiğini düşündürecek kadar gecikmiş durumda. Bankamla ya da Iyzico müşteri hizmetleriyle ayrıca görüşmek zorunda kalmadan, onaylanmış olan bu iade tutarımın acilen kredi kartıma yansıtılmasını talep ediyorum.
İlgili iade sürecinin neden geciktiğinin açıklanmasını ve 2.958,03 TL’lik tutarın en kısa sürede kartıma geçirilmesini rica ederim.
Merhaba, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz. Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız. Her zaman sizin yanınızdayız. Saygılarımızla,
Merhaba Ayşe Hanım, 2,958.03 TL tutarındaki alışverişinizin iadesinin 2026-03-09 09:57:42 tarihinde başarılı bir şekilde üye iş yerimiz tarafından yapılmış olduğunu belirtmek isteriz. Ödemenizi bir Kredi kartı ile tamamladığınızı görüyoruz. Banka kartı ile yapılan işlemlerin iadesi 7-14 iş günü, kredi kartı ile yapılan işlemlerin iadesi ise 1-3 iş günü içerisinde kart bankanıza bağlı olarak hesabınıza yansımaktadır. Dilerseniz 604245106691 referans numarası ile bankanızdan iade durumunuzu sorgulayabilirsiniz. Saygılarımla, Ceylan K. Çözüm Merkezi Uzmanı
Merhaba Ayşe Hanım, Size güzel haberlerimiz var! Şikayetinizle ilgili tüm işlemleri sizler ile paylaştık ve talebinizi çözüme ulaştırdık. Bu süreçte bizimle sabırla iletişimde kaldığınız için ayrıca teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz olursa ya da başka bir konuda desteğe ihtiyaç duyarsanız, lütfen tereddüt etmeden bizimle iletişime geçin. Sizin memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir. Ayrıca süreciniz ile ilgili değerlendirme anketimizi sizlere ilettik. Bildirimler kısmından yaşamış olduğunuz deneyimi değerlendirebilir ve süreçlerimizin iyileştirilmesi noktasında bizlere destek olabilirsiniz. Değerlendirme notlarınızı sabırsızlıkla bekliyoruz. İlginiz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımla, Ceylan K. Çözüm Merkezi Uzmanı
