Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

İyzico Hesabımdaki Parayı Banka Hesabıma Çekemiyorum, Kimlik Doğrulama Tamamlanmıyor

13 Haziran 2025 15:271.269

Casabony diye bir siteden alışveriş yaptım. Ürünü iade edince ödemeyi iyzico hesabıma geri yükledi.
İyzico hesabındaki parayı banka hesabıma göndermeye çalışıyorum. Ancak kimlik bilgilerimi istiyor. Hadi tamam verelim. NFC vs bir sürü işlem yaptırıyor. Hepsi tamam diyor ama tamamlanmıyor. Hesapta kalan ücreti geri almak istiyorum. Acil yardım.
En az 5 kere denedim, tüm adımları yapıyorum ancak tamamlanmıyor.

Ayrıca kimlik tanımlaması yaparken telefonumda bulunan Yapı Kredi uygulamasını açıyor kendiliğinden! Lütfen yardım.

15 Haziran 2025 10:21 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba , Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz.
 Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız.
 Her zaman sizin yanınızdayız.
 Saygılarımızla,

1 Temmuz 2025 15:40

Merhaba Remzi Bey, Size güzel haberlerimiz var! Şikayetinizle ilgili tüm işlemleri sizler ile paylaştık ve talebinizi çözüme ulaştırdık. Bu süreçte bizimle sabırla iletişimde kaldığınız için ayrıca teşekkür ederiz.

Herhangi bir sorunuz olursa ya da başka bir konuda desteğe ihtiyaç duyarsanız, lütfen tereddüt etmeden bizimle iletişime geçin. Sizin memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir. 
 Ayrıca süreciniz ile ilgili değerlendirme anketimizi sizlere ilettik. Bildirimler kısmından yaşamış olduğunuz deneyimi değerlendirebilir ve süreçlerimizin iyileştirilmesi noktasında bizlere destek olabilirsiniz. Değerlendirme notlarınızı sabırsızlıkla bekliyoruz. İlginiz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımla, Ceylan K. Çözüm Merkezi Uzmanı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Iyzico İle Alışverişte Hesap Doğrulama Sorunu

27 Ocak 2025 17:132.491

Merhaba, Iyzico ile internetten alışveriş yapmak istemiştim. İlgili transferi Iyzico'ya gönderdim fakat hesap doğrulamam...

Iyzico İle Alışverişte Hesap Doğrulama Sorunu
1 Destek
3

Iyzico Para İadesi Ve Kimlik Doğrulama Sorunu

29 Mart 2025 22:502.557

Bir internet sitesinden alışveriş yaparken iyzico aracılığı ile ödeme yaptım. Ürünü iade ettim ve satıcı para iadesini i...

Iyzico Para İadesi Ve Kimlik Doğrulama Sorunu
1

NFC İle Kimlik Doğrulama Sorunu Nedeniyle Bakiye Kullanılamıyor

29 Nisan 2025 18:571.705

İyzico uygulamasını indirdim ve bakiyemi gönderdim. Bir alışveriş sitesinde kullanmak istedim fakat NFC özellikli telefo...

İyzico Paramı Kullanamıyorum Bankaya Geri Gönderilmiyor

12 Haziran 2024 13:523.382

Dün bir alışveriş sitesinde daha güvenli olacağı için Iyzico diye bir site yönlendirdi beni Ben de sistemi kurdum ve ban...

1 Destek

İyzico İade Sürecinde Beklenmedik Zorluklar Ve Kimlik Doğrulama Sorunu

25 Temmuz 2025 19:171.363

25.07.2025 tarihinde Kompedan üzerinden yaptığım alışverişin iadesi için ıyzico'ya başvurdum. Müşteri hizmetleriyle defa...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Iyzico Paramı Bloke Etti Ödemiyor!

Iyzico ParamıBloke Etti Ödemiyor!

Profil fotoğrafı
Tuncay
İyzico Hesabı İznim Dışındadır!

İyzico Hesabıİznim Dışındadır!

Profil fotoğrafı
Selen
İyzico Kimlik Doğrulama Bağlantı

İyzico KimlikDoğrulama Bağlantı

Profil fotoğrafı
Özcan
Iyzico Denen Ne Olduğu Belli Olmayan Uygulama!

Iyzico Denen NeOlduğu Belli Olmayan Uygulama!

Profil fotoğrafı
Vedat
iyzico Adıma İzinsiz Kartlar Basıyor Ve KVKK İhlali Yapıyor!

iyzico Adımaİzinsiz Kartlar Basıyor Ve KVKK İhlali Yapıyor!

Profil fotoğrafı
Murat
İyzico Kredi Kartım Para Çekimi

İyzico KrediKartım Para Çekimi

Profil fotoğrafı
Lale

Öne ÇıkanKonular