to read complaints and reviews, or file yours.Iyzico Hesabım Kısıtlandı Ve Bakiyeye Erişemiyorum
24 Ocak 2026 tarihinde Iyzico bireysel hesabıma giriş yapmak istediğimde “Girişiniz kısıtlanmıştır” uyarısıyla karşılaştım. O günden bu yana hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum, içindeki bakiyemi ne görüntüleyebiliyor ne de kullanabiliyorum. Param içeride kaldığı için mağdur durumdayım.
Yaşadığım sorun üzerine müşteri iletişim merkezi ile görüştüm, hesabımın inceleneceği ve tarafıma dönüş yapılacağı ifade edildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş sağlanmadı ve hesabımdaki kısıtlama halen devam ediyor. Her giriş denememde aynı “Girişiniz kısıtlanmıştır” uyarısı ile karşılaşıyorum.
Iyzico hesabımın neden kısıtlandığının tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini, hesabımın ivedilikle yeniden erişime açılmasını ve içeride kalan bakiyemi sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Merhaba, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz. Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız. Her zaman sizin yanınızdayız. Saygılarımızla,
Merhaba Alper Bey, Size güzel haberlerimiz var! Şikayetinizle ilgili tüm işlemleri sizler ile paylaştık ve talebinizi çözüme ulaştırdık. Bu süreçte bizimle sabırla iletişimde kaldığınız için ayrıca teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz olursa ya da başka bir konuda desteğe ihtiyaç duyarsanız, lütfen tereddüt etmeden bizimle iletişime geçin. Sizin memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir. Ayrıca süreciniz ile ilgili değerlendirme anketimizi sizlere ilettik. Bildirimler kısmından yaşamış olduğunuz deneyimi değerlendirebilir ve süreçlerimizin iyileştirilmesi noktasında bizlere destek olabilirsiniz. Değerlendirme notlarınızı sabırsızlıkla bekliyoruz. İlginiz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımla, Ceylan K. Çözüm Merkezi Uzmanı
Teşekkürler
Merhaba Alper Bey, Değerlendirme anketimize zaman ayırıp geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Görüşleriniz bizim için son derece kıymetli ve iyzico olarak size daha iyi bir hizmet sunabilmemize katkı sağlıyor. Her zaman ihtiyaç duyduğunuzda size destek olmak için buradayız. Başka bir konuda yardımcı olmamızı isterseniz, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bizlere dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımla, Ceylan K. Çözüm Merkezi Uzmanı
