to read complaints and reviews, or file yours.İyzico Cüzdanıma Aktardığım Para Hesabıma Geçmedi, Destek Ve Bilgilendirme Alamadım
21 Kasım saat 13:30 civarında iyzico cüzdanıma Anadolu Bank 296 TL tutarında para aktardım, ancak tutar hâlâ cüzdanıma ve hesabıma geçmedi. İşleme ait dekontum mevcut olmasına rağmen, bakiyemde herhangi bir değişiklik olmadı.
Canlı destekle görüştüm, hesabınızda bloke var, Mail atın. Biz göremiyoruz ve bir şey yapamıyoruz dediler, Konu hakkında iyzico ya 10 tane mail attım ama dönüş veya herhangi bir bilgilendirme olmadı. Tenezzül edip şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. Resmen 296 TL parama çökülmüş, dolaylı olarak çalınmış durumda.
İşleme ait dekont ektedir, incelenerek, söz konusu 296 TL’nin en kısa sürede iyzico cüzdanıma ya da hesabıma aktarılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz. Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız. Her zaman sizin yanınızdayız. Saygılarımızla,
Merhaba Bahadır Bey, Size güzel haberlerimiz var! Şikayetinizle ilgili tüm işlemleri sizler ile paylaştık ve talebinizi çözüme ulaştırdık. Bu süreçte bizimle sabırla iletişimde kaldığınız için ayrıca teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz olursa ya da başka bir konuda desteğe ihtiyaç duyarsanız, lütfen tereddüt etmeden bizimle iletişime geçin. Sizin memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir. Ayrıca süreciniz ile ilgili değerlendirme anketimizi sizlere ilettik. Bildirimler kısmından yaşamış olduğunuz deneyimi değerlendirebilir ve süreçlerimizin iyileştirilmesi noktasında bizlere destek olabilirsiniz. Değerlendirme notlarınızı sabırsızlıkla bekliyoruz. İlginiz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımla, Ceylan K. Çözüm Merkezi Uzmanı
