Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Iyzico Civil Kampanyası İndirim Sorunu

18 Mart 2025 22:12704

Iyzico uygulama üzerinden katılım sağlamış olduğum Civil kampanyasının indirim bakiye yüklemesi gerçekleşmemiştir. Alışveriş esnasında Iyzico da kayıtlı kart ile işlem yapmış olup ödeme esnasında ve sonrasında ödemenin gerçekleştiği tarafıma mail olarak iletilmiştir. Konuyla ilgili Iyzico Müşteri Temsilcileri ile görüşme sağladığımda önce kampanya koşullarını sağladığım ve hediye bakiyenin kontrolünün sağlanacağı sonrasında yanıltıcı bilgilerle bakiye yüklemesi gerçeklememiştir. İlgili kampanya ve tarafıma iletilen mailin görselleri ektedir. Konuyla ilgili desteklerinizi rica ederim.

2 Nisan 2025 16:50 (Şikayetten 14 gün sonra)

Merhaba Murat B., Sizlerle 02.04.2025 tarihinde iletişim kurmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Sorununuzu en hızlı şekilde çözmek bizim önceliğimiz. Lütfen bize, size ulaşabileceğimiz güncel bir telefon numarası ya da e-posta adresi paylaşabilir misiniz? Size destek olmak için sabırsızlanıyoruz ve dönüşünüzü dört gözle bekliyoruz. Saygılarımızla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı

Murat
2 Nisan 2025 17:28

Aradığınız numara ve Email Adresi günceldir.

3 Nisan 2025 16:57

Merhaba Murat Bey, Telefon görüşmemize istinaden, şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz.
Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız.
 Her zaman sizin yanınızdayız.
 Saygılarımızla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı

4 Nisan 2025 17:02

Merhaba Murat B., Size güzel haberlerimiz var! Şikayetinizle ilgili tüm işlemleri sizler ile paylaştık ve talebinizi çözüme ulaştırdık. Bu süreçte bizimle sabırla iletişimde kaldığınız için ayrıca teşekkür ederiz.

Herhangi bir sorunuz olursa ya da başka bir konuda desteğe ihtiyaç duyarsanız, lütfen tereddüt etmeden bizimle iletişime geçin. Sizin memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir. 
 Ayrıca süreciniz ile ilgili değerlendirme anketimizi sizlere ilettik. Bildirimler kısmından yaşamış olduğunuz deneyimi değerlendirebilir ve süreçlerimizin iyileştirilmesi noktasında bizlere destek olabilirsiniz. Değerlendirme notlarınızı sabırsızlıkla bekliyoruz. İlginiz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı

5 Nisan 2025 17:06

Merhaba Murat B., Şikayetinizle ilgili deneyiminizi değerlendirmek sabırsızlıkla bekliyoruz! Geri bildirimleriniz bizim için çok kıymetli. Bu sayede hizmet kalitemizi artırabilir ve size daha iyi bir deneyim sunabiliriz. Ankete üyeliğinizin bildirimler kısmından ulaşabilirsiniz. Ayrıca e-posta adresinize de anketimizi ilettik, katılımınız için şimdiden teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizin süreçlerimiz için çok değerli olduğunu tekrar hatırlatmak isteriz. İlginize teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı

6 Nisan 2025 16:46

Merhaba Murat B., Şikayetinizle ilgili deneyiminizi değerlendirmek sabırsızlıkla bekliyoruz! Geri bildirimleriniz bizim için çok kıymetli. Bu sayede hizmet kalitemizi artırabilir ve size daha iyi bir deneyim sunabiliriz. Ankete, üyeliğinizin bildirimler kısmından ulaşabilirsiniz. Ayrıca e-posta adresinize de anketimizi ilettik, katılımınız için şimdiden teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizin süreçlerimiz için çok değerli olduğunu tekrar hatırlatmak isteriz. İlginize teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı

Murat
7 Nisan 2025 10:32

Merhaba Oktay bey, Bende 2 gün içerisinde yükleneceğini belirtmiş olduğunuz bakiyenin yüklenmesini sabırsızlıkla bekliyorum. 3 gün geçmesine rağmen halen yükleme gerçekleşmedi maalesef.

10 Nisan 2025 15:20

Merhaba Murat B., Şikayetinizle ilgili deneyiminizi değerlendirmek sabırsızlıkla bekliyoruz! Geri bildirimleriniz bizim için çok kıymetli. Bu sayede hizmet kalitemizi artırabilir ve size daha iyi bir deneyim sunabiliriz. Ankete üyeliğinizin bildirimler kısmından ulaşabilirsiniz. Ayrıca e-posta adresinize de anketimizi ilettik, katılımınız için şimdiden teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizin süreçlerimiz için çok değerli olduğunu tekrar hatırlatmak isteriz. İlginize teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı

11 Nisan 2025 17:00

Merhaba Murat B., Şikayetinizle ilgili deneyiminizi değerlendirmek sabırsızlıkla bekliyoruz! Geri bildirimleriniz bizim için çok kıymetli. Bu sayede hizmet kalitemizi artırabilir ve size daha iyi bir deneyim sunabiliriz. Ankete ulaşabilirsiniz. Ayrıca e-posta adresinize de anketimizi ilettik, katılımınız için şimdiden teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizin süreçlerimiz için çok değerli olduğunu tekrar hatırlatmak isteriz. İlginize teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı

12 Nisan 2025 17:32

Merhaba Murat B., Şikayetinizle ilgili deneyiminizi değerlendirmek sabırsızlıkla bekliyoruz! Geri bildirimleriniz bizim için çok kıymetli. Bu sayede hizmet kalitemizi artırabilir ve size daha iyi bir deneyim sunabiliriz. Ankete üyeliğinizin bildirimler kısmından ulaşabilirsiniz. Ayrıca e-posta adresinize de anketimizi ilettik, katılımınız için şimdiden teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizin süreçlerimiz için çok değerli olduğunu tekrar hatırlatmak isteriz. İlginize teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı

15 Nisan 2025 16:40

Merhaba Murat B., Şikayetinizle ilgili deneyiminizi değerlendirmek sabırsızlıkla bekliyoruz! Geri bildirimleriniz bizim için çok kıymetli. Bu sayede hizmet kalitemizi artırabilir ve size daha iyi bir deneyim sunabiliriz. Ankete üyeliğinizin bildirimler kısmından ulaşabilirsiniz. Ayrıca e-posta adresinize de anketimizi ilettik, katılımınız için şimdiden teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizin süreçlerimiz için çok değerli olduğunu tekrar hatırlatmak isteriz. İlginize teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı

16 Nisan 2025 15:54

Merhaba Murat B., Şikayetinizle ilgili deneyiminizi değerlendirmek sabırsızlıkla bekliyoruz! Geri bildirimleriniz bizim için çok kıymetli. Bu sayede hizmet kalitemizi artırabilir ve size daha iyi bir deneyim sunabiliriz. Ankete üyeliğinizin bildirimler kısmından ulaşabilirsiniz. Ayrıca e-posta adresinize de anketimizi ilettik, katılımınız için şimdiden teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizin süreçlerimiz için çok değerli olduğunu tekrar hatırlatmak isteriz. İlginize teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı

26 Nisan 2025 15:36

Merhaba Murat B., Şikayetinizle ilgili deneyiminizi değerlendirmek sabırsızlıkla bekliyoruz! Geri bildirimleriniz bizim için çok kıymetli. Bu sayede hizmet kalitemizi artırabilir ve size daha iyi bir deneyim sunabiliriz. Ankete üyeliğinizin bildirimler kısmından ulaşabilirsiniz. Ayrıca e-posta adresinize de anketimizi ilettik, katılımınız için şimdiden teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizin süreçlerimiz için çok değerli olduğunu tekrar hatırlatmak isteriz. İlginize teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı

2 Mayıs 2025 17:17

Merhaba Murat B., Şikayetinizle ilgili deneyiminizi değerlendirmek sabırsızlıkla bekliyoruz! Geri bildirimleriniz bizim için çok kıymetli. Bu sayede hizmet kalitemizi artırabilir ve size daha iyi bir deneyim sunabiliriz. Ankete üyeliğinizin bildirimler kısmından ulaşabilirsiniz. Ayrıca e-posta adresinize de anketimizi ilettik, katılımınız için şimdiden teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizin süreçlerimiz için çok değerli olduğunu tekrar hatırlatmak isteriz. İlginize teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı Oktay Yılmaz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Iyzico Kampanya Ve İndirim Aldatmacası

10 Temmuz 2025 03:34473

Iyzico kampanya ve indirim aldatmacası. Iyzico uygulaması üzerinden katılım sağlamış olduğum Civil kampanyasının indirim...

1

İyzico Kampanya Katılım Sorunu Ve Destek Eksikliği

12 Aralık 2024 09:53767

Merhaba, iyzico ödeme yöntemini kullanıyorum. Civil den 300 TL lik kampanya hususunda e posta geldi. Iyzico programına g...

İyzico Kampanya Katılım Sorunu Ve Destek Eksikliği
3

Kampanya Kazanımım Yatmadı, Müşteri Hizmetleri Sorunu Çözmedi

22 Temmuz 2025 22:391.830

İyzico adlı ödeme yöntemi üzerinden bir kampanyaya katılarak kampanya dahilinde bir alışveriş yaptım, ancak yatması gere...

5
Çözüldü

Yanıltıcı Kampanya Yönlendirmesi İle Kayıp Puanlar

2 Ocak 2025 23:051.706

"Çözüm için teşekkürler"

Yanıltıcı Kampanya Yönlendirmesi İle Kayıp Puanlar
5
Çözüldü

Kampanya Bonusları Eksik Yüklendi, Müşteri Hizmetleri Sorunu Çözmüyor

6 Mayıs 2025 23:40725

"Müşteri Hizmetleri Temsilcisi P**** Hanım Çok ilgili ve alakadar bir yaklaşım ile konuyu çözüme kavuşturdu. Iyzico ailesine olan güvenimiz arttı. Kendilerine çok teşekkür ediyorum."

Kampanya Bonusları Eksik Yüklendi, Müşteri Hizmetleri Sorunu Çözmüyor
Kampanya Bonusları Eksik Yüklendi, Müşteri Hizmetleri Sorunu Çözmüyor
Kampanya Bonusları Eksik Yüklendi, Müşteri Hizmetleri Sorunu Çözmüyor
Kampanya Bonusları Eksik Yüklendi, Müşteri Hizmetleri Sorunu Çözmüyor
1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Iyzico Paramı Bloke Etti Ödemiyor!

Iyzico ParamıBloke Etti Ödemiyor!

Profil fotoğrafı
Tuncay
İyzico Hesabı İznim Dışındadır!

İyzico Hesabıİznim Dışındadır!

Profil fotoğrafı
Selen
İyzico Kimlik Doğrulama Bağlantı

İyzico KimlikDoğrulama Bağlantı

Profil fotoğrafı
Özcan
Iyzico Denen Ne Olduğu Belli Olmayan Uygulama!

Iyzico Denen NeOlduğu Belli Olmayan Uygulama!

Profil fotoğrafı
Vedat
iyzico Adıma İzinsiz Kartlar Basıyor Ve KVKK İhlali Yapıyor!

iyzico Adımaİzinsiz Kartlar Basıyor Ve KVKK İhlali Yapıyor!

Profil fotoğrafı
Murat
İyzico Kredi Kartım Para Çekimi

İyzico KrediKartım Para Çekimi

Profil fotoğrafı
Lale

Öne ÇıkanKonular