İlgim Olmayan Sözleşme Hakkında Yanlış SMS Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

06.08.2025 tarihinde iyzico'dan, ilgim olmayan bir pos sözleşmesiyle ilgili bir SMS aldım. Mesajda “yaptığımız geliştirmeler kapsamında sözleşmeniz yenilendi” ifadesi yer alıyordu. Ancak benim iyzico ile herhangi bir pos makinesi veya sözleşmem bulunmamaktadır. Ayrıca iyzico hizmetlerini hiç kullanmadım.
Mesajda herhangi bir müşteri veya sözleşme numarası paylaşılmadı, sadece bir link gönderildi. Linki tıklamadım ve herhangi bir işlem yapmadım. Benden herhangi bir ücret talep edilmedi ve herhangi bir ödeme yapmadım. Bu tür bir mesajı ilk defa alıyorum ve bu durum beni tedirgin etti.
Durumun netleşmesi için müşteri hizmetlerini aradım fakat uzun süre beklememe rağmen ulaşamadım ve yetkiliyle görüşemedim. Konuyla ilgili olarak kişisel bilgilerimin ve güvenliğimin korunmasını, hesabımla ilgisiz işlemlerin engellenmesini ve tarafıma yanlışlıkla gönderilen bu tür mesajların tekrarlanmamasını talep ediyorum. Gereken incelemenin yapılmasını rica ederim.
Benzer Şikayetler
Onayım Olmadan Sözleşme Yenilendi Hesabımda İşlem Yapılmasından Endişeliyim
Bilgim Dışında Gelen İyzico Doğrulama Kodu Ve Güvenlik Endişesi

Bugün, 6 Ekim 2025 saat 22:40’ta tarafıma ıyzico adına doğrulama kodu içeren bir SMS mesajı aldım. Hiçbir şekilde iyzico ile bir hesabım, üyeliğim veya bağlantım bulunmamaktadır ve herhangi bir işlem yapmadığım halde bu mesajın tarafıma ulaşması beni rahatsız etti. SMS’te herhangi bir link bulunmama...
İzinsiz Üyelik Ve Sözleşme Mağduriyeti: Hesabımın Kapatılmasını İstiyorum

04 Ağustos 2025 tarihinde, mail adresime Iyzico tarafından herhangi bir üyelik veya başvuru talebim olmamasına rağmen kullanıcı sözleşmesi gönderildi. Daha önce de benzer bir sorun yaşamış ve arayarak iptal ettirmiştim. Bu kez siteye girip üyelik iptali yapmak istedim fakat sistem üzerinden iptal iş...
İzinsiz Hesap Açılması Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

Yorumlar