to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Üyelik Ve Sözleşme Mağduriyeti: Hesabımın Kapatılmasını İstiyorum
04 Ağustos 2025 tarihinde, mail adresime Iyzico tarafından herhangi bir üyelik veya başvuru talebim olmamasına rağmen kullanıcı sözleşmesi gönderildi. Daha önce de benzer bir sorun yaşamış ve arayarak iptal ettirmiştim. Bu kez siteye girip üyelik iptali yapmak istedim fakat sistem üzerinden iptal işlemi yapılamıyor. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmak da mümkün olmadı.
Herhangi bir ödeme yapmadım ve hesabımda herhangi bir işlem gerçekleşmedi. Ancak iznim ve talebim olmadan üyelik veya sözleşme oluşturulmasından dolayı rahatsızım. Tüm mobil ya da sanal üyelik ve sözleşmelerimin iptal edilmesini, hesabımın tamamen kapatılmasını talep ediyorum.
Konu hakkında acil dönüş ve çözüm bekliyorum.
Merhaba, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz. Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız. Her zaman sizin yanınızdayız. Saygılarımızla,
Merhaba Sabiha Hanım, Size güzel haberlerimiz var! Şikayetinizle ilgili tüm işlemleri sizler ile paylaştık ve talebinizi çözüme ulaştırdık. Bu süreçte bizimle sabırla iletişimde kaldığınız için ayrıca teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz olursa ya da başka bir konuda desteğe ihtiyaç duyarsanız, lütfen tereddüt etmeden bizimle iletişime geçin. Sizin memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir. Ayrıca süreciniz ile ilgili değerlendirme anketimizi sizlere ilettik. Bildirimler kısmından yaşamış olduğunuz deneyimi değerlendirebilir ve süreçlerimizin iyileştirilmesi noktasında bizlere destek olabilirsiniz. Değerlendirme notlarınızı sabırsızlıkla bekliyoruz. İlginiz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımla, Ceylan K. Çözüm Merkezi Uzmanı
Merhaba Sabiha Hanım, Şikayetinizle ilgili deneyiminizi değerlendirmek sabırsızlıkla bekliyoruz! Geri bildirimleriniz bizim için çok kıymetli. Bu sayede hizmet kalitemizi artırabilir ve size daha iyi bir deneyim sunabiliriz. Ankete üyeliğinizin bildirimler kısmından ulaşabilirsiniz. Ayrıca e-posta adresinize de anketimizi ilettik, katılımınız için şimdiden teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizin süreçlerimiz için çok değerli olduğunu tekrar hatırlatmak isteriz. İlginize teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımla, Ceylan K. Çözüm Merkezi Uzmanı
