to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Kısıtlandı Param Bloke Edildi Açıklama Yapılmıyor
Dün kendi banka hesabımdan Iyzico hesabıma 1.000 TL para gönderdim. Ardından hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabımın kısıtlandığını ve parama erişimimin engellendiğini gördüm. Ne param iade edildi ne de hesabıma geçişi sağlandı.
Konuyla ilgili olarak defalarca canlı desteğe bağlandım ve defalarca mail attım, ancak hiçbir şekilde somut bir çözüm üretilmedi. Sürekli sadece “bekleyin” denilerek geçiştirildim, herhangi bir gerekçe veya açıklama tarafıma iletilmedi. Hesap kısıtlamasıyla ilgili SMS, e-posta ya da uygulama içi hiçbir uyarı mesajı da almadım.
Iyzico numaram 9472618’dir. Hesabımın neden kısıtlandığının açıklanmasını, 1.000 TL’lik tutarın en hızlı şekilde ya hesabıma iade edilmesini ya da hesabımdaki kısıtlamanın kaldırılarak paranın kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Merhaba Naip Bey, Sizlerle 29.11.2025 tarihinde iletişim kurmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Sorununuzu en hızlı şekilde çözmek bizim önceliğimiz. Lütfen bize, size ulaşabileceğimiz güncel bir telefon numarası ya da e-posta adresi paylaşabilir misiniz? Size destek olmak için sabırsızlanıyoruz ve dönüşünüzü dört gözle bekliyoruz. Saygılarımızla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı
Merhaba Naip Bey, Telefon görüşmemize istinaden, şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz. Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız. Her zaman sizin yanınızdayız. Saygılarımızla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı
Merhaba Naip Bey, Size güzel haberlerimiz var! Şikayetinizle ilgili tüm işlemleri sizler ile paylaştık ve talebinizi çözüme ulaştırdık. Bu süreçte bizimle sabırla iletişimde kaldığınız için ayrıca teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz olursa ya da başka bir konuda desteğe ihtiyaç duyarsanız, lütfen tereddüt etmeden bizimle iletişime geçin. Sizin memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir. Ayrıca süreciniz ile ilgili değerlendirme anketimizi sizlere ilettik. Bildirimler kısmından yaşamış olduğunuz deneyimi değerlendirebilir ve süreçlerimizin iyileştirilmesi noktasında bizlere destek olabilirsiniz. Değerlendirme notlarınızı sabırsızlıkla bekliyoruz. İlginiz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı
Hafta içi aynı günde süreci hallettiğiniz için teşekkür ederim.
Merhaba Naip Bey, Değerlendirme anketimize zaman ayırıp geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Görüşleriniz bizim için son derece kıymetli ve iyzico olarak size daha iyi bir hizmet sunabilmemize katkı sağlıyor. Her zaman ihtiyaç duyduğunuzda size destek olmak için buradayız. Başka bir konuda yardımcı olmamızı isterseniz, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. bizlere dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı
