to read complaints and reviews, or file yours.Havale Sorunu: Yanlış Valör Tarihi Mağduriyeti
02.11.2024 13:28'de Ziraat bankasından iyzico hesabıma 4035 ₺'lik bir havale yolladım, ilk 20 dakika nasılsa düşer hesaba diyerek bankamatiğin önünde bekledim. Baktım para iyzico hesabıma geçmiyor ben de Papara'daki hesabıma da banka hesabımdaki kalan parayı gönderdim, tabi Papara bunlar gibi amatör mü? Tık düştü hesaba param, çekim yapıp işimi hallettim.
O arada geçer herhalde hesabıma para diye düşünüyordum ama aradan 2-3 saat geçmesine rağmen hala düşmemişti. Ben de canlı desteğe durumu izah ettim onlarda bana "dekonttaki valör tarihinde kaç yazıyor bakar mısınız? " Diye yanıt verdiler. Baktım 04.11.2024 tarihi yazılıydı. Bunu kendilerine ilettiğimde "o halde paranın 04.11.2024 tarihinde hesabınızda olacaktır. Tayfun bey..." diyerek yanıtladılar. Bir an için 'iyi bari tamam" dedim, bankamı (Ziraat Bankası a. Ş) arayıp durumu izah ettim ama onlar bana "orada valör tarihi o şekilde görülebilir ancak havaleniz çoktan gerçekleşmiş" diyerek yanıt verince, o d4ng4l4k iyzico operatörleri de inatla bunun üzerinde durunca aynı gün yaptığım Payfix, Papara gibi şirketlerin dekontlarına baktım onlarda da valör tarihi 04.11 olarak görünüyor.
Kardeşim yapamıyorsanız bırakın bu işi
Merhaba Tayfun Bey, iyzico olarak, 50.000’den fazla üye iş yerimizin ödemelerini güvenle alabilmesi için, altyapı hizmeti sunan Merkez Bankası’na bağlı bir finansal teknoloji şirketiyiz. Sahip olduğumuz BDDK lisansı ve dünyanın en yüksek standartlara sahip veri güvenliği sertifikası olan PCI-DSS 1. Seviye sertifikamızla, internet alışverişlerini daha güvenli bir hale getirmek ve tüm ödemelerin sorunsuz bir şekilde gerçekleştirilmesi için çalışmalarımızı sürdürüyoruz. İşleminizle ilgili yazılı görüşmemizde tüm detayları sizinle paylaştık. Önümüzdeki dönemde sorularınız olması halinde, biz yine burada olacağız. dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, iyzico
Kardeşim bak bu piyasada halihazırda faaliyet gösteren 100 tane iyzico var, eğer herhangi birisinde hafta sonu gönderilen havale kendilerine, dolayısıyla kullanıcılarının hesaplarına aynı saat içerisinde geçmiyor olsa tamam eyvallah ama geçiyor ul4n geçiyor işte. Hepsinde de valör tarihi 04.11.2024 ve hepsi de Ziraat Bankası a. Ş'den gönderildi. Ul4n en ağırıma gidende Ziraat bankasını suçluyor olmanız, he aynen 99 tane sizin gibi finans uygulamasına şıp diye havale ediyorlar parayı saat/gün dinlemeden ama iyzico'ya garezleri var, he aynen kardeşim benimde 19 santim y4rr4ğ1m var bütün iyzico yöneticileri ve eşleri gelip üzerine oturabilir
