to read complaints and reviews, or file yours. 
Cosa’dan 101226 numaralı siparişim kapsamında hastane forması satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı ancak kargo paketi paramparça haldeydi ve ürün de ciddi şekilde zarar görmüştü. Ürünü hediye olarak almıştım, bu nedenle yaşadığım mağduriyet daha da büyüdü. Kargo görevlisi çok hızlı hareket ettiği için durumu kendisine bildirme veya tutanak tutturma fırsatım olmadı.
Ayrıca, alışverişimde kullanmak istediğim 200 TL’lik indirim kodunu uygulama üzerinden kullanamadım. Cosa, iyzico üzerinden ödeme yapmamı önerdi ancak bu şekilde de indirim uygulanmadı ve kodum boşa gitmiş oldu. Toplamda 1610 TL ödeme yaptım.
Cosa müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat telefonlarıma yanıt verilmedi. Hem ürünün hasarlı gelmesi hem de indirim kodumun kullanılamaması nedeniyle mağdur oldum. Ürünü iade ya da değiştirme imkanım yok çünkü hediye olarak aldım ve vaktim de yok. Bu nedenle mağduriyetimin giderilmesi için ücret iadesi ve indirim kodumun tekrar tanımlanmasını talep ediyorum.
Cosa Üniforma’nın internet adresinden 104106 sipariş numarasıyla Kadın Fortius serisinden bir ürün satın aldım. Ürünü iade ettim ve geçtiğimiz cumarte...
Yorumlar