to read complaints and reviews, or file yours.BKM'de Kayıtlı Kredi Kartının Silinmesi Talebi
BKM uygulamasını kullanırken ödeme adımında kredi kartımın kayıtlı olduğunu gördüm ancak kartı kaldırmak için herhangi bir “sil” seçeneği bulunmadığını fark ettim. Kartımın ne zamandır sistemde kayıtlı olduğunu bilemiyorum fakat kendi isteğim dışında kayıtlı kalmasından rahatsızlık duyuyorum.
Güvenlik endişesi yaşadığım için, BKM sisteminde görünen kredi kartımın, hesabıma bağlı tüm kayıtlı ödeme yöntemlerinden ve sistemden tamamen silinmesini talep ediyorum. BKM hesabımda kayıtlı cep telefonu numaram 5308****57’dir.
Kişisel verilerimin korunması ve kart bilgilerimin güvenliği açısından konunun acilen incelenerek, kart bilgilerimin tamamen silindiğine dair tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba Birsen Hanım, Telefon görüşmemize istinaden, şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz. Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız. Her zaman sizin yanınızdayız. Saygılarımızla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı
Merhaba Birsen Hanım, Size güzel haberlerimiz var! Şikayetinizle ilgili tüm işlemleri sizler ile paylaştık ve talebinizi çözüme ulaştırdık. Bu süreçte bizimle sabırla iletişimde kaldığınız için ayrıca teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz olursa ya da başka bir konuda desteğe ihtiyaç duyarsanız, lütfen tereddüt etmeden bizimle iletişime geçin. Sizin memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir. Ayrıca süreciniz ile ilgili değerlendirme anketimizi sizlere ilettik. Bildirimler kısmından yaşamış olduğunuz deneyimi değerlendirebilir ve süreçlerimizin iyileştirilmesi noktasında bizlere destek olabilirsiniz. Değerlendirme notlarınızı sabırsızlıkla bekliyoruz. İlginiz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı
İlgili kişiye yakınlığından ve ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim
Merhaba Birsen Hanım, Değerlendirme anketimize zaman ayırıp geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Görüşleriniz bizim için son derece kıymetli ve iyzico olarak size daha iyi bir hizmet sunabilmemize katkı sağlıyor. Her zaman ihtiyaç duyduğunuzda size destek olmak için buradayız. Başka bir konuda yardımcı olmamızı isterseniz, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. mail adresinden bizlere dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı
