to read complaints and reviews, or file yours.API Ve Secret Key Bilgileri Eksik, Entegrasyon Tamamlanamıyor
İyzico üzerinde web sitem için İyzilink aracılığıyla ödeme altyapısını kullanmak istiyorum. Hesabım onaylı olmasına rağmen, firma bilgilerim bölümünde yazdığı gibi API KEY ve secret KEY bilgilerim görünmüyor. Ekranda bu bilgilerin burada yer alacağı ifade ediliyor ancak ilgili alanlarda hiçbir bilgi bulunmuyor, bu nedenle 23 Şubat’tan beri API entegrasyonunu tamamlayamıyorum.
Henüz bu konuda müşteri hizmetleri ile görüşmedim, ancak kendi panelim üzerinden yapabileceğim tüm kontrolleri yaptığım halde sorun devam ediyor. Bu nedenle API KEY ve secret KEY bilgilerimin hesabıma tanımlanmasını ve tarafıma gösterilir hâle getirilmesini talep ediyorum.
Ayrıca bu süreçte normalde nasıl bir ilerleme olması gerektiği, hangi aşamalardan geçildiği ve hesabımda özel bir kısıtlama veya eksik işlem olup olmadığı konusunda da açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum. Sorunumun en kısa sürede incelenip çözülmesini ve entegrasyonumu sorunsuz şekilde tamamlayabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını rica ederim.
Merhaba Ali Bey, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz. Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız. Her zaman sizin yanınızdayız. Saygılarımızla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmnaı
Merhaba Ali Bey, Sizlerle 25.02.2026 tarihinde iletişim kurmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Sorununuzu en hızlı şekilde çözmek bizim önceliğimiz. Lütfen bize, size ulaşabileceğimiz güncel bir telefon numarası paylaşabilir misiniz? Size destek olmak için sabırsızlanıyoruz ve dönüşünüzü dört gözle bekliyoruz. Dilerseniz bizlere dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı
