to read complaints and reviews, or file yours.10 Dakikalık Gecikme İçin 1.400 TL'lik Biletim Yandı, Mağdur Edildim!
20 Ağustos Çarşamba günü saat 20.00'de İyigün Çarşamba Turizm'in Esenler Otogar’dan kalkan aracıyla İstanbul’dan Çarşamba’ya gitmek üzere 7A004DGDCPNR numaralı biletimi aldım. O gün, planladığımdan 10 dakika geç varabileceğimi önceden firmayı arayarak bildirdim. Telefonda görüştüğüm kişi, şoförün beklemeyeceğini söyledi. 20:10’da otogarda olmama rağmen araç beklemeden hareket etmiş ve mağdur edildim. Üstelik bir gün önce aynı firmayla İstanbul’a gelirken hiçbir sorun yaşamamıştım.
Yolcular olarak bizler çoğu zaman şoförleri beklemek zorunda kalıyoruz. Ancak firmanın bana 10 dakika dahi tolerans göstermemesi ve 1.400 TL’lik bilet ücretimin yanmasına sebep olması kabul edilemez. Biletim iade veya değişime kapalı bir bilet de değildi. Hem mağduriyetimin giderilmesini hem de ödediğim 1.400 TL’nin iadesini talep ediyorum. Ayrıca firmanın bu konuda daha anlayışlı ve esnek olmasını bekliyorum.
Gelişme
20 Ağustos Çarşamba günü saat 20.00'de İyigün Çarşamba Turizm'in Esenler Otogar’dan kalkan aracıyla İstanbul’dan Çarşamba’ya gitmek üzere 7A004DGDCPNR numaralı biletimi aldım. O gün, planladığımdan 10 dakika geç varabileceğimi önceden firmayı arayarak bildirdim. Telefonda görüştüğüm kişi, şoförün beklemeyeceğini söyledi. 20:10’da otogarda olmama rağmen araç beklemeden hareket etmiş ve mağdur edildim. Üstelik bir gün önce aynı firmayla İstanbul’a gelirken hiçbir sorun yaşamamıştım.
Yolcular olarak bizler, çoğu zaman şoförleri beklemek zorunda kalıyoruz. Ancak firmanın bana 10 dakika dahi tolerans göstermemesi ve 1.400 TL’lik bilet ücretimin yanmasına sebep olması kabul edilemez. Biletim iade veya değişime kapalı bir bilet de değildi. Hem mağduriyetimin giderilmesini hem de ödediğim 1.400 TL’nin iadesini talep ediyorum. Ayrıca firmanın bu konuda daha anlayışlı ve esnek olmasını bekliyorum.
En kısa zamanda dönüş bekliyorum
İletişim numaranızı yazarsanız görüşmek isteriz
