to read complaints and reviews, or file yours.İyi Finans’tan Sürekli İstenmeyen Aramalar
İyi Finans’ı aylar önce sadece araçla ilgili bilgi almak için aradım, şartlarının bana uymadığını söyleyerek çalışmak istemediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen yaklaşık 4–5 aydır düzenli olarak aranmaya devam ediliyorum. Haftada mutlaka birkaç kez, 2–3 günde bir farklı numaralardan İyi Finans tarafından aranıyorum.
Her aramada artık aranmak istemediğimi, şartların bana uygun olmadığını ve bu aramaların beni rahatsız ettiğini defalarca dile getirdim. Görüştüğüm kişiler “Sizi anlıyorum, sistemde hata olmuş, notunuzu alıyorum” demelerine rağmen hiçbir şey değişmedi ve telefonlar kesilmedi. Farklı numaralardan tekrar tekrar aranmak, açıkça reddetmeme rağmen bunun sürdürülmesi benim için ciddi bir rahatsızlık ve rahatsızlık boyutuna ulaşmış durumdadır.
İyi Finans’ın kişisel verilerimi ve iletişim tercihlerimi dikkate almasını, telefon numaramın tüm sistemlerinden ve arama listelerinden derhal ve kalıcı olarak silinmesini, herhangi bir kanal üzerinden tekrar aranmak istemediğime dair gerekli kaydın gerçekten işlenmesini talep ediyorum.
Melisa hanım merhaba, İyi Finans’ı arayarak iletişim tercihlerinizi net bir şekilde belirttiğinizi ve bu kararınıza rağmen devam eden aramalardan rahatsızlık duyduğunuzu biz de derin bir üzüntüyle okuduk. Özellikle haftada birkaç kez farklı numaralardan gelen telefonların sizi zor durumda bıraktığını ve kişisel verilerinizin korunması konusunda güveninizi sarstığını anlıyoruz. Bu durumu derhal çözmek için aşağıdaki adımları atıyoruz: - Telefon numaranız, tüm İyi Finans sistemlerinden ve arama listelerinden kalıcı olarak silinecek. - Kişisel verilerinizin silinmesiyle ilgili işlemler tamamlandığında, size yazılı bir doğrulama göndererek sürecin gerçekleştiğini teyit edeceğiz. Bu önlemlerin uygulanmasıyla, gelecekte sizi rahatsız edecek bir arama almayacağınızı temin ederiz. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, bu konudaki memnuniyetinizi yeniden kazanmak için yanınızda olduğumuzu bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
