Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İyi Finans'tan İptal Sonrası Ana Para İadesinin 2 Aylık Gecikmesi

119

İyi Finans üzerinden araç finansmanı için başvuru yaptım ve teslimat öncesi tüm ödemelerimi tamamladım. Daha sonra aracı almaktan vazgeçtiğimi 18 Ekim tarihinde kendilerine ilettim. Yaklaşık 200.000 TL civarındaki dosya masrafının iade edilmeyeceğini söylediler, buna bir itirazım yok, kabul ettim. Ancak IBAN’larına havale ettiğim toplam 1.239.000 TL içindeki 1.039.000 TL’lik ana para için, hiçbir mantıklı gerekçe sunmadan parayı 18 Aralık’ta, yani 2 ay sonra iade edebileceklerini belirttiler.

Normal şartlarda aracı alsaydım hemen teslim edecekleri bu tutarı, aracı almaktan vazgeçtiğim için 2 ay boyunca ellerinde tutmaları, benim açımdan ciddi bir mağduriyet yaratıyor. Kendi paramı kullanarak ek kazanç elde etmek istediklerini ve süreci zorlaştırdıklarını düşünüyorum. Ümraniye İyi Finans şubesinde yaşadığım bu uygulamanın sadece beni değil, aynı durumda olabilecek başka insanları da zor durumda bırakabileceğine inanıyorum.

Bu yaşadıklarımdan sonra İyi Finans’ı kesinlikle kimseye önermiyorum ve hiç kimsenin parasını bu şekilde hareket eden kuruluşların insafına bırakmaması gerektiğini düşünüyorum. Ödediğim toplam tutar içinden iadesini talep ettiğim 1.039.000 TL’lik ana paramın, herhangi bir ek zorluk çıkarılmadan, makul olan en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu konuya dair sürecin incelenerek benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini talep ediyorum.

23 Ekim 18:47 (Şikayetten 4 saat sonra)

Emre Bey merhaba, Sözleşmeniz kapsamında, tasarruf dönemi sona ermeden sözleşmenizi feshetme hakkınız bulunmaktadır. İade koşullarına ilişkin detayları aşağıda bilgilerinize sunarız: İade edilecek tutar: Sözleşmenin feshedilmesi durumunda, ödemiş olduğunuz organizasyon ücreti iade kapsamı dışında tutulmakta olup, toplam birikim tutarınızın kalan kısmı tarafınıza iade edilmektedir. İade süresi: Yazılı fesih talebinizin şirketimize ulaştığı tarihten itibaren azami 60 gün içerisinde iade işleminiz gerçekleştirilmektedir. İade yapılacak hesap: İade tutarınız, kendinize veya yasal temsilcinize ait, tarafınızca bildirilen banka hesabına tek seferde aktarılmaktadır. Bu kapsamda, iade işleminizin sözleşmenizde belirtilen koşullar ve süreler doğrultusunda gerçekleştirilmesi planlanmaktadır. Sürecin sizin için önemini anlıyor, aklınıza takılan sorular olması hâlinde sizlere yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İyi Finans #İyiFinansİyiGelecek

Emre
23 Ekim 20:26

60 gün içinde dediğiniz ödemelerim bittiği halde tam 60. Güne zaman verdiniz ve ben ödemelerim devam ederken değil teslimat tarihinde talep ettim bu iptali yani araba almak yerine ana para iadesi istedim gayet mantıklı ve makul bir şekilde, fakat siz mağduriyet politikanız yüzünden işi zorlaştırıyorsunuz eminim yardımcı da olmayacaksınız fakat bende elimden geldiğince bu durumu herkese anlatacağım her mecrada paylaşacağım ve başka insanların mağdur olmasını engelleyeceğim hiç şüpheniz olmasın finansman planınıza dahil olmak isteyen 3 referansımı vazgeçirdim bile darısı diğerlerine teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Erken Ödeme Sözü Verildi, Çıkışta Kaba Ve Saygısız Üslup

1.511

İyi Finans’ın araç kampanyasına şubat ayının sonunda dahil oldum. Sisteme giriş aşamasında ödeme tarihleri ve işleyişle ...

Öne ÇıkanKonular