to read complaints and reviews, or file yours.İyi Finans İadem Hâlâ Yapılmadı
16.02.2026 tarihinde İyifinans Bağcılar şubesinde araç kredisi için sisteme giriş yaptım. Üç gün sonra sistemden çıkış yaparak işlemi iptal etmek ve ödediğim tutarın iadesini almak için talepte bulundum. Toplam 10.000 TL ödeme yapmıştım ancak aradan yaklaşık 25 gün geçmesine rağmen iadem hâlâ yapılmadı.
İade süreci için bana evrak imzalattılar ve IBAN numaramı verdim. Daha sonra evrakları kaybettiklerini söyleyip tekrar IBAN istediler, ardından yeniden ayrı bir evrak imzalamamı talep ettiler. Tüm bu istenenleri eksiksiz yerine getirmeme rağmen para iadem hesabıma yatmadı.
Müşteri hizmetleri ve şube ile defalarca görüştüm, en son dün hem telefonla hem WhatsApp üzerinden görüştüğümde “İlgileniyoruz, genel merkezin hatası” gibi açıklamalarla oyalandım. Süreçle ilgili net bir tarih veya somut bir çözüm sunulmadı. 20372254 numaralı işlemimle ilgili ödediğim 10.000 TL’nin bir an önce IBAN’ıma eksiksiz olarak iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize ulaşabilirsiniz. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İyi Finans
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza ilettiğiniz bildirime ilişkin gerekli incelemeler tamamlanmış ve talebiniz çözüme kavuşturulmuştur. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyuyoruz. Her türlü soru ve talebiniz için bize ulaşabilirsiniz. İlginiz için teşekkür eder, sağlıklı ve huzurlu günler dileriz. Saygılarımızla, #İyisiniİste İyi Finans
Sorun çözüldü
İyi Finans 👎