Teslim Edilmediği Siparişin Yanlış Teslim Olarak Gösterilmesi Ve Ücret İadesi Talebi

01.10.2026 tarihinde saat 12.19’da Yemeksepeti üzerinden Burdur Merkez İyaş Market şubesinden 358,50 TL tutarında bir market siparişi verdim. Sipariş sonrasında bir numaradan aranarak ürünlerden birinin stokta olmadığı söylendi, bunun üzerine biz de siparişimizi tamamen iptal etmek istediğimizi belirttik ve telefondaki kişi iptal işlemini onayladı.

Ancak kısa bir süre sonra sipariş uygulamada “teslim edildi” olarak gösterildi ve ücret iadesi yapılmadı. Ne tarafıma bir ürün teslim edildi ne de iptali kabul edilen işlem için herhangi bir geri ödeme yansıdı. Uygulamada da hâlâ sipariş teslim edilmiş görünüyor.

Yemeksepeti’nden, #it1d-2640-ygws numaralı bu siparişimin sistem kayıtlarının incelenmesini, teslim edilmediği halde teslim edilmiş gösterilen siparişin iptal edilmesini ve 358,50 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.