İyas Alışveriş Merkezleri Etiket Fiyatı İle Kasa Ücreti Arasındaki Fark

Isparta İyaspark AVM içindeki İyas Markette Kızılay 0,5’lik koli su için yaşadığım fiyat farkını belirtmek istiyorum. Reyonda ürünün fiyatı 59 TL olarak yazıyordu, kasaya geldiğimde ise benden 63 TL tahsil edilmek istendi ve “etiket biraz önce değişti” denilerek durum geçiştirildi.

Etiket ile kasa fiyatının farklı olması ve bunun sorumluluğunun müşteriye yüklenmeye çalışılması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Bu tür bir fiyat farkının düzeltilmesini, benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve tarafıma mağduriyetimin giderilmesine yönelik açıklama yapılmasını talep ediyorum.