İyas Alışveriş Merkezleri Şikayeti

Isparta İyaş Market Fatih Mahallesi şubesinden bugün öğleden sonra saat 14.00 civarında kilosu 750 TL olan, yüzde 20 yağlı olarak ifade edilen kıymadan aldım. Reyonda bize gösterilen ürünle kıyma makinesinden geçen ve verilen ürünün aynı olduğunu düşünerek alışverişimi tamamladım.
Eve gelip ürünü kullanınca kıymanın kesinlikle yüzde 20 yağlı olmadığını, yaklaşık yarısının yağdan oluştuğunu fark ettim. Yani bize gösterilen ürün ile verilen ürünün içerik olarak uyuşmadığını anladım. Bu durum hem yanıltıcı hem de ödediğimiz ücrete göre hakkaniyetsiz bir satış oldu.
Şu ana kadar marketle yüz yüze görüşme yapmadım ancak yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için telafi amaçlı, gerçekten yüzde 20 yağ oranına sahip, vaade uygun yeni ürün verilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür durumların tekrar yaşanmaması için ilgili kasap reyonu ve çalışanların uyarılmasını ve denetlenmesini istiyorum.








