Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Müşteri Bilgilerim İzinsiz Şekilde Üçüncü Kişilere Verildi

profile
10 Haziran 2025 13:05
172

Yaklaşık 3 yıldır İxirlife’ı tanıyor ve çalışıyorum. Tekirdağ’da ortak olduğum güzellik merkezini tamamen üzerime aldım. Eski sahipleri tüm müşteri verilerini isteyip benim adıma karar vererek bu verilere erişimimi kısıtladılar. Tüm müşteri bilgilerimi, taksitli müşterilerimi ve müşterilerimin özel bilgilerini İxirlife, sorgulama yapmadan karşı tarafa vermiş. Bu konuyu İxirlife’dan R*** Hanım ile görüştüğümde, devir işlemi için bir prosedür uyguladıklarını söyledi fakat işlemleri kendi başlarına yapmışlar ve benim hiçbir şeyden haberim yok. Yıllık ücretini benim ödediğim, kullanıcı adı bana ait olan bir randevu sistemini başka birine devredebiliyorlar. Devir olacağını karşı taraf bildirmiş, ancak bana hiçbir şekilde teyit için dönmediler. Üstelik iletişim bilgilerim de ellerinde mevcut ve dükkanın başında olduğumu da bilmelerine rağmen bu verileri teslim etmişler. Konuyu avukata taşıdık, her iki tarafla da mahkeme sürecinde görüşeceğiz. Eğer bahsettikleri gibi bir devir sözleşmesi varsa bundan da haberim yok. O zaman herkes sizi arayıp bilgi istesin, siz de sorgusuz sualsiz verin. Böyle bir şey kabul edilemez.

Gelişme
Gelişme

10 Haziran 2025 15:09

Sistemde sadece personel ve yönetici kısmında benim olduğum bir yazılımı benden habersiz 3. Kişilere verilmiştir. Konu avukata gitti her Sene benim ücretini ödeyip kullanmaya devam ettiğimiz programı ve sistemde en ufak sıkıntıda arayıp destek aldığım bir yerdi bunu nasıl yaptılar ya da ne karşılığında yaptılar bilmiyorum sabahtan beri derdimi anlatmaya çalışıyorum hala bir çözüm bulamadılar

24 Aralık 2025 16:56 (Şikayetten 6 ay sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tuba sonuçtan hiç memnun değil

Medila Güzellik Peşin Ödediğimiz Seansları Uygulamıyor

profile
12 Ağustos 2024 14:01
3.489

Randevu Değişikliği Ve İade Sürecindeki Sorunlar

profile
18 Mart 2025 19:20
757
Randevu Değişikliği Ve İade Sürecindeki Sorunlar
Randevu Değişikliği Ve İade Sürecindeki Sorunlar
Randevu Değişikliği Ve İade Sürecindeki Sorunlar

profile
27 Mayıs 2024 16:37
1.273

Seanslar Yarıda Kaldı Param İade Edilmiyor

profile
06 Ekim 2025 04:43
14

profile
07 Ağustos 2024 19:54
493
Ysl Beauty Box Ortada Şirket Yok Kimseye Ulaşamıyorum Paketlerimi Kullanamadım!
Ysl Beauty Box Ortada Şirket Yok Kimseye Ulaşamıyorum Paketlerimi Kullanamadım!
Benzer Şikayet Yaz