Yüklenen Puanlarım Opet Hesabıma Aktarılmadı, Çözüm Sunulmuyor

Serhat

iWallet

10 Eylül 2025 18:26

2.415

29.08.2025 tarihinde İwallet sanal kartım üzerinden Opet ile anlaşmalı olarak iki kez 1000 TL’lik yükleme işlemi gerçekleştirdim. Toplam 2000 TL İwallet puanımdan eksilmesine rağmen, Opet puanım hiç eklenmedi. İşlemleri telefon numaram üzerinden yaptım.

Sorunu fark ettiğimde hemen İwallet müşteri hizmetlerine başvurdum. Yaklaşık 20 gündür sürekli olarak “Talebiniz inceleniyor, size dönüş sağlayacağız” şeklinde yanıt alıyorum ve herhangi bir çözüm sunulmadı. İlk kez bu hizmeti kullanıyorum ve böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Puanlarımın en kısa sürede Opet hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.

Destekleyenler

Meliha

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Batuhan sonuçtan memnun

Çözüldü

Pluxee Karttan Opet Hesabına Aktarılan Puanlar Yüklenmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Batuhan

Pluxee Türkiye

21 Ekim 2025 10:45

444

"10 günün sonunda puan yüklendi. Pluxeeden aradılar Opet ile kendileri görüşüp yanlış numaraya gönderim yapıldığını tespit ettiler. Puan doğru numaraya transfer edildi."

pluxee-karttan-opet-hesabina-aktarilan-puanlar-yuklenmedi-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg

pluxee-karttan-opet-hesabina-aktarilan-puanlar-yuklenmedi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Aytek sonuçtan memnun

Çözüldü

İwallet Parayı Aldı Ama Bakiyemi Değiştirmedi

Aytek

iWallet

29 Temmuz 2024 10:55

5.974

"1 Ağustos itibariyle iade edildi. Teşekkürler..."

Iwallet'te Para Yükleme Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Tuğçe

iWallet

15 Ekim 2024 15:50

5.036

İwallet ile çalıştığım şirket sebebiyle tanıştım. Hesabıma 09.10.2024 tarihinde banka kartımdan yükleme yaptım. Defalar arayıp yazmama, dekont göndermeme rağmen hala yükleme yapılmadı. Para iade de edilmedi. Sürekli oyalıyorlar. Müşteri hizmetlerinin de bir şey yapabildiği yok zaten. Sözde kayıt açı...

Murat sonuçtan hiç memnun değil

İwallet Kartıyla Yapılan Alışverişte 3 Haftadır Bekleyen İade

Murat

iWallet

16 Aralık 2024 19:10

5.921

28.11.2024 de iwallet kartımla A101 den alışverişimi gerçekleştirdim. 720 TL lik, tutar sistemde kartımdan çekildiği gördüm ama A101 e ulaşmadığı söyledi. Kasiyer ve işlem iptal edilip tekrar çekim yapıldı. İwallet müşteri hizmetleri iptal fişinizi iletin bize 3 is gününde bakiyenin tekrar kartıma y...