Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

It's Basic Şikayeti

22 Ekim'de Trendyol'dan it's basic firmasında yüksek ücretli iki ürün sipariş ettim. Ürünlerim büyük geldi. 2 Kasım'da aynı şekilde kapımdan alınacak şekilde, kargoyu iade ettim. Annemde yanımdaydı şahit olarak. Ürünümün bir tanesi içinden çıkmamış.

Ürün 2699 TL'lik bir hırka. Özenle paketledim evimden teslim aldılar. Ya ürünü orada kaybettiler. Ya da kargoda açıldı ve çalındı, ya da yanlış bir yere ayırdılar. Bu şekilde ürün iadesini kabul etmeyip. İademi yapmayıp beni mağdur durumda bırakmalarını kabul edemiyorum.

Araştırılmasını ya da ürünümün geri gönderilmesini istiyorum.

1 Destek
Ceren
Ceren
4 Kasım 2024 22:15

Aynı şikayet daha önce de yapılmış. @itsbasic ürün kaybediyor demek ki. Aynı şeyin tekrar yaşanması tesadüf olamaz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kargoda İptal Edilen Ürün Ve Geciken İade

Filiz
1 Kasım 2024 16:49604

26 Ekim'de Trendyol'dan Modagen satıcısından camel renk kadın boydan fermuarlı peluş hırka sipariş ettim. Ürün 30 Ekim'd...

İade Edilen Ürün Eksik Denilerek Kabul Edilmedi, Ücret İadem Yapılmıyor

Senem
17 Ekim 2025 03:09685

19 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım ürünü, büyük geldiği için eksiksiz bir şekilde iade ettim. Sipariş nu...

1

Yanlış Kargo Ve İade Sorunu

Özlem

Trendyol'dan aldığım ürünü, kargo firmasının yanlış bir firmaya göndermesi sonucu, diğer firma iadeyi onaylamadı. Bu fir...

Yanlış Kargo Ve İade Sorunu
1 Destek
5
Çözüldü

Kayıp Ürün Ve İade Sorunu: Müşteri Hizmetlerinde Hayal Kırıklığı

Seraye
Seraye
Fiolin
24 Aralık 2024 16:59447

"Uzun sürecin ve telefon trafiğinin ardından kaybettikleri paketin para iadesini yaptılar. Teşekkürler..."

TrustBuy Skoru