to read complaints and reviews, or file yours. 
Güven ve zaman kaybı bir firma! Tüketiciyi mağdur eden bir firma! Trendyol üzerinden, jean şort almıştım beğenmedim, geri iade ettim. Aynı gün Penti’den aldığım ürünleri de iade ettim. Trendyol express kargoları karıştırmış. İade ettiğim jean şort Penti’ye, bikiniler It’s basic firmasına gitmiş. Trendyol'dan aradılar iade ürünlerinizde karışıklık olmuş, satıcılar size ürünleri tekrar gönderecek siz de 2. Defa iade kodu alarak iadenizi yapabilirsiniz diye. Penti ürünü gönderdi, It’s Basic göndermedi. Trendyol'la görüştüm satıcıya ulaşamıyoruz. İlgili yasal yollara başvurun dedi ve beni satıcı ile baş başa bıraktı. Kendimiz günlerce sistemde kayıtlı başka numarayı aradık, sonra başka bir numara daha bulduk ve ulaştık, 50 gün sonra bikinileri gönderdiler, ve ben Penti’ ye iade süremi kaçırdım. Özensiz dikkatsiz şekilde iş yaptıkları için yanlış iade ürününü bile aylardır fark etmemiş bir firma, ısrarlarımıza rağmen ürünleri günlerdir kargoya vermeyip el koyan bir firma. Hak mahrumiyetine sebep olan firma. İletişimleri kaba nezaketten uzak, halimizi anlatıyoruz özür dilemek yerine kaba saba konuşmalar yapıyorlar. Yazık!
Trendyol'dan alışveriş yaptığım satıcı, ürünü orijinal kutusunda göndermiyor, yanlış gönderiyor ve iade talebimi reddediyor. Trendyol'a durumu bildirdiğimde, ürün iade edildikten sonra tekrar iletişime geçmemi ve fotoğrafını göndererek yeni bir talep açmamı istediler. Tüm bunları yaptım, ancak az ön...
Butik mağazasından ürün aldım, ürünü yanlış gönderdiler. Değişim isteyin dediler ama ne gelen var ne giden; kargocu ürün almaya gelmiyor çünkü kargo işlemiyor. Üstüne bir de bana gönderilen ürün, Trendyol'daki sayfanızda 500 TL küsur olan bir ürünü bana gönderiyorsunuz. Benim aldığım ürünle alakası ...
Yorumlar