to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Tutarla Yaptığım Ödemenin Onaylanmaması Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama
15 Eylül 2025 02:37769
13 Eylül tarihinde itopya.com üzerinden 271.003,34 TL tutarında bir sipariş verdim ve ödememi havale yoluyla gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “ödeme bekleniyor” olarak görünüyor. Sipariş numaram: 250913021226534928.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir yanıt alamadım. Ödemenin onaylanmasını ve siparişimin işleme alınmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
15 Eylül 2025 08:35 (Şikayetten 5 saat sonra)
Değerli Müşterimiz, Havale ödemeleriniz iş günleri içerisinde 09:00-18:00 saat aralıklarında müşteri sıranıza göre onaylanmaktadır. Ödemeniz de herhangi bir problem görülmemesi durumunda 15.09.25 itibariyle onaylanacaktır. Saygılarımızla
