to read complaints and reviews, or file yours. 
Airport İtopya'dan almış olduğum aoc marka monitör henüz bir senesini doldurmadan panel hatası verdi. Garanti servisine monitörü gönderdim ve ürünün hatalı olduğu muadil ürünle iade edilebileceği tarafıma iletildi. Muadil ürünü kabul etmediğimi belirttim. Ücret iadesi için doa raporu hazırlanacağı ve evrakın fiilen mağazaya geldikten sonra ücret iadesinin başlatılacağı söylendi. Bugün monitörsüz kaldığım 29. U, doa raporunu beklediğim tam 14. Günüm. Mağazayı her aradığımda doa raporunun beklenildiği yazıyor. İtopya Airport çalışanları sorunumla ilgileniyor teşekkür ederim fakat doa raporunun hazırlanması bu kadar uzun sürdüğü için mağduriyetim üst seviyede.
İtopya para iademi gerçekleştirmiyor!
Airport İtopya mağazasından satın aldığım ve 1 yıl dolmadan panel hatası veren monitörümü 30.10.2024 tarihinde garanti kapsamında servise gönderdim. Ürünüme iade kararı çıktı. 28.11.2024 tarihinde İtopya tarafından iade işlemlerimin başlatıldığına ve 14 gün içerisinde iademin gerçekleşeceğine dair tarafıma SMS geldi. Bugün SMS atıldıktan sonraki 15. Gün. Henüz iadem gerçekleşmedi! İtopya müşteri hizmetlerini aradığımda Airport AVM'nin iade işlemlerini henüz başlatmadıkları bilgisi tarafıma verildi. İtopya markasına yakışmayan bir başka hareket daha. Önümüzdeki hafta içi icra takibi başlatmaktan başka çarem kalmadı.
İtopya para iadesini gerçekleştirmiyor! Airport İtopya mağazasından satın aldığım ve 1 yıl dolmadan panel hatası veren monitörümü 30.10.2024 tarihinde garanti kapsamında servise gönderdim. Monitörüme iade kararı çıktı. 28.11.2024 tarihinde İtopya tarafından iade işlemlerimin başlatıldığı ve 14 gün içerisinde iade yapılacağı bilgisi SMS atıldı. Bugün 13 Aralık 2024 ve 14 günlük süre dolmuş olup tarafıma iade gerçekleşmemiştir! İtopya müşteri hizmetlerini aradığımda Airport AVM'nın iade işlemlerini henüz başlatmadığı bilgisini bana verdiler. Bir müşteri bu kadar mağdur edilmez! Önümüzdeki hafta içi ilk iş icra takibi başlatmak olacaktır.
Ağustos ayında İtopya adlı web sitesi üzerinden AOC marka monitör satın aldım. Monitörü çalıştırdığımda ekranda yeşil renkli 1 adet kalıcı piksel hatası olduğunu fark ettim. O dönem bundan rahatsızlık duymadım ancak ilerleyen dönemde ekranın ortasında olduğu için gözüme batmaya başladı. Garanti serv...
İtopya mağazasından 06.05.2023'te satın almış olduğum AOC marka monitör, 1.5 yıl sonra panelinde arıza çıkması sonrası yetkili servise gönderdim ve se...
2 Mart Pazartesi günü ilk kez bir İtopya (Acıbadem) mağazasından alışveriş yaptım. Asus marka bir monitör satın aldım. Bana monitörü satan kasadaki personele parayı ödemeden önce monitörü mağazadan çıkmadan burada deneyebilir miyim diye sorduğumda "hayır burada deneyemezsiniz ama 3 adetten fazla ölü...
İtopya'dan aldığım monitör yaklaşık 11 ay sonra bozuldu. Ürünü servise yolladım ve Garanti kapsamında değişim/para iadesi raporu verdiler. Bunun üzerine İtopya desteğe dün sabah mail attım. Mailime herhangi bir cevap gelmeyince info@İtopya ya ne zaman cevap gelir diye sorduğumda 1-5 gün içerisinde b...
Merhaba, 22.07.2024 tarihinde monitörüm arızalandı. Ben de Airport Ütopya şubesine götürdüm, servise gönderdik. 12.08.2024 tarihinde iade değişim kararı çıktığı söylendi. Benden değişim için Ütopya Airport'a gittim, ürünün stoklarımızda bulunmadığını söylediler. 15.08.2024 tarihinde benden ücret iad...
Yorumlar