to read complaints and reviews, or file yours.İtopya’da Lojistik Problemi: Siparişler Haftalarca Gecikiyor
19 Haziran 08:39290
İtopya’dan verdiğim, 260613110825095662 numaralı mağazadan teslim siparişim 1 haftadır hazırlanıyor olarak gözükmektedir. Kurulduğu günden beri lojistik alanında gelişme yok siparişler hep geç teslim ediliyor. Şu durumu bir değerlendirin artık.
19 Haziran 09:19 (Şikayetten 40 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup incelemeye alınmıştır. Marka prosedürleri dışında bir durum tespit edildiği takdirde tarafınızla iletişim kurulacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla
Ozan
29 Haziran 10:46
Siparişimin teslimatının hızlandırılmasını talep ediyorum, mevcut süreçte yetersiz bir yanıt aldım.
Marka prosedürleri bla bla bla. Muhtemelen haftada bir kendi aracınızla taşımacılık yapıyorsunuz. Satışlarda bu şekilde transfer ediliyor ve müşteri bekletiyorsunuz. Kurulduğunuz günden beri takip edip destekledim sonuç yıllar geçti süreçler aynı.