to read complaints and reviews, or file yours. 
04 Kasım 2025 tarihinde İtopya Airport AVM Bakırköy mağazasına, Kasım ayına özel indirimli hazır sistem almak için gittim. Yaklaşık 4 saat boyunca mağazada beklememe rağmen, sistemin gelmediği ve bilgisayarı alamayacağım söylendi. Sonrasında ise Beylikdüzü’indeki mağazadan alabileceğim belirtildi, ancak mağaza kapanışına yarım saat kala bu bilgi verildiği için yetişmem mümkün olmadı.
Mağaza çalışanlarının tavırları da oldukça olumsuzdu. Özellikle beyaz gömlekli, kısa boylu ve sarışın bir çalışan, yüzüme bile bakmadan yanıt verdi. Genel olarak çalışanlar ilgisiz ve isteksizdi, sanki ürünü almamızı istemiyorlarmış gibi bir izlenim edindim. Benimle birlikte aynı mağduriyeti yaşayan başka müşteriler de vardı ve bu durum daha önce de başıma gelmişti.
İtopya’dan beklentim, indirimli ürünü mağduriyet yaşamadan temin edebilmem ve çalışanlar konusunda gerekli geri bildirimin yapılmasıdır. Müşteri memnuniyetinin sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
09.09.2025 tarihinde İstanbul Ataköy İtopya mağazasına giderek hazır sistem almak istediğimi belirttim. Mağaza çalışanları, hazır sistemin şu anda olmadığını ve 10-15 dakika içinde geleceğini söylediler. Ancak 1,5 saat boyunca beklememe rağmen sistem gelmedi ve bu süre zarfında işlerim aksadı. Çalış...
Öncelikle merhaba, geçen sene kasım aylarında İtopya üzerinden hazır sistem aldım. Sistemi 16 Ocak 2025 yılına kadar sorunsuz bir şekilde kullanıyordum, ta ki 16 Ocak 2025 akşamı bilgisayarda ekran birden kesilene kadar. İlk başta ekran kartı güncelleme yapıyordur deyip, 10 dakika ekranda görüntü ol...
02.01.2025 tarihinde İtopya Beylikdüzü şubesinden, kargo sürecini beklememek için mağazadan teslimat olarak sipariş ettiğim ürün, 5 iş günü geçtiği halde hazırlanmadı. Kendim gidip sorduğumda, mağaza ve çalışanlar bomboş olduğu halde bana 'çok yoğunuz, isim sırasına göre hazırlıyoruz' cevabı verildi...
19.05.2025 tarihinde İtopya sitesi üzerinden bilgisayar alımı yaptım. Ertesi gün, 20.05.2025 tarihinde kargoya verilmek üzere hazır olduğuna dair mesaj ile bilgilendirildim. Fakat sonrasında site üzerinde herhangi bir kargo takip numarası ya da kargoya verildiğine dair bir bilgiye ulaşamadım. Ardınd...
14.06.2025 tarihinde İtopya'dan bilgisayar sipariş verdim. 21.06.2025 tarihinde müşteri hizmetleri ekran kartında bir sıkıntı çıktığını ve 22.06.2025 tarihinde ekran kartı gelip takılacağını ve gün içerisinde teslim alabileceğimi söylediler. 22.06.2025 tarihinde Airport AVM'deki şubesine teslim alma...
Yorumlar