İtopya Bilgisayar Garantiye Yollamış Olduğum Üründen Cevap Gelmedi

220713022213688432 İtopya üzerinden hazır sistem bir bilgisayar almıştım geçtiğimiz günlerde garantiye gönderdim. Garanti süreçleri ve ürünüm hakkında bilgi almak istediğimde söylenen sadece "yetkili serviste" cevabı oldu. Ürünüm hakkında detaylı bilgi alamamaktayım. Garanti destek bölümünü yaklaşık...

27.04.2023 tarihinde itopya.com üzerinden aldığım, hazır sistem bilgisayar kasasında birkaç arıza oluştu. 09.09.2024 tarihinde sistemi ve parçalara ait orijinal ve boş kutuları garanti kapsamında kendilerine gönderdim. Bana sistemin kendilerine ulaştığına dair hiçbir mail iletilmedi, merak ettiğim i...

2021112902564311 numaralı siparişimi 24.10.2023'te garantiye göndermiştim. Kargom İtopya'ya ulaştı ve teknik servis Arena Bilgisayar'dan ertesi gün yani ayın 25'inde değişim ve iade onayı çıktı ardından süreci hızlandırmak adına İtopya müşteri hizmetlerini aradığımda konuyla ilgili belgenin beklenil...

13 Ağustos 2023 tarihinde İtopya’dan aldığım masaüstü bilgisayar kasasını garanti kapsamında UPS Türkiye ile servise gönderdim. Ürünümün 20 iş günü içinde teslim edileceği müşteri hizmetleri tarafından defalarca belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla üzerinden 30 gün geçti ve 20 iş günü süresi de a...