to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kartımdan İzinsiz 49.999 TL İşlem
20.08.2026 tarihinde saat 11:49 civarında Denizbank kartımdan, benim bilgim ve iznim olmadan 49.999,01 TL tutarında işlem yapılmış görünüyor. Gelen SMS’te bu işlemin iyzico/itopya.com üzerinden çekildiği yazıyor, ancak ben bu tutarda veya bu firmaya ait hiçbir alışveriş yapmadım.
İşlemi ancak SMS geldikten sonra fark ettim ve para kartımdan çekilmişti. Ne olduğunu anlamadan, kartımı ben kullanmadığım halde bu kadar yüksek tutarda bir harcama yansımış durumda. Bu işlemle ilgili olarak hem Denizbank’ın hem de iyzico/itopya.com tarafının gerekli incelemeyi yaparak izinsiz yapılan bu harcamanın iptal edilmesini ve 49.999,01 TL’nin kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ayrıca kartımın güvenliğiyle ilgili gerekli kontrollerin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için kalıcı önlem alınmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup incelemeye alınmıştır. Marka prosedürleri dışında bir durum tespit edildiği takdirde tarafınızla iletişim kurulacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla
