Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İtimat Süt İçine Fazla Su Katılmış Gibi Bir Görüntü Ve Kıvam Vardı

286
İsmail'in Teşekkür Mesajı
İtimat Süt ürünleriyle ilgili yaşadığım sorunla alakalı yaptığım şikayetime çok kısa sürede dönüş yapıldı. Şikayetimi ilettikten bir gün sonra, yaklaşık on dakika önce tarafıma telefonla ulaşıldı ve gerekli bilgilendirme özenle yapıldı. Özellikle Didem Hanım’a nazik ve saygılı hitabı, açıklayıcı bilgilendirmesi ve yaklaşımları için teşekkür etmek istiyorum. Bu ilgi ve yaklaşım sonrasında İtimat Süt’e olan güvenim arttı ve gönül rahatlığıyla alışverişe devam edeceğim. İlgileri ve hızlı geri dönüşleri için İtimat Süt’e ve Didem Hanım’a tekrar teşekkür ederim.

İtimat marka yoğurtluk günlük sütü bugün Kocamustafapaşa şubesinden satın aldım. Sütü her zamanki gibi kaynatmak için ocağa koyduğumda, normalde olması gerektiği gibi hiç kaymak bağlamadığını fark ettim. Sanki içine fazla su katılmış gibi bir görüntü ve kıvam vardı.

İtimat’ı güvendiğim bir marka olduğu için açıkçası son kullanma tarihi ya da parti bilgisine özellikle bakma gereği duymadan aldım. Daha önce ürünleri gayet iyiydi, böyle bir problem yaşamıyordum. Son aldığım üründe bu şekilde bir sorunla karşılaşmam güvenimi ciddi anlamda azalttı ve bir daha almayı düşünmüyorum.

Herhangi bir maddi talebim yok, sadece ürün kalitesindeki bu değişikliğin firma tarafından görülmesini ve gerekiyorsa kontrollerin yapılmasını istiyorum.

Gelişme

21 Mart 13:41

İtimat Süt ürünleriyle ilgili yaşadığım sorunla alakalı yaptığım şikayetime çok kısa sürede dönüş yapıldı. Şikayetimi ilettikten bir gün sonra, yaklaşık on dakika önce tarafıma telefonla ulaşıldı ve gerekli bilgilendirme özenle yapıldı.

Özellikle Didem Hanım’a nazik ve saygılı hitabı, açıklayıcı bilgilendirmesi ve yaklaşımları için teşekkür etmek istiyorum. Bu ilgi ve yaklaşım sonrasında İtimat Süt’e olan güvenim arttı ve gönül rahatlığıyla alışverişe devam edeceğim.

İlgileri ve hızlı geri dönüşleri için İtimat Süt’e ve Didem Hanım’a tekrar teşekkür ederim.

21 Mart 13:36 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayın yetkilisi, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. 19.03.2026 tarihinde iletilen geri bildirim üzerine tüketicimiz ile 21.03.2026 Tarihinde görüşme yapılmıştır. Saygılarımızla İtimat Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Elta Ada Organik Ürünler Çağdaş Market Ada Organik Günlük Sütler Bozuk Çıkıyor Dikkat!

2.001

Çağdaş marketten aldığım Ada marka günlük süt bozuk çıktı. Kaynatmadan tüketiyordum daha önce aldığımda. Kahve için tesa...

Elta Ada Organik Ürünler Çağdaş Market Ada Organik Günlük Sütler Bozuk Çıkıyor Dikkat!
Elta Ada Organik Ürünler Çağdaş Market Ada Organik Günlük Sütler Bozuk Çıkıyor Dikkat!
Elta Ada Organik Ürünler Çağdaş Market Ada Organik Günlük Sütler Bozuk Çıkıyor Dikkat!
Çözüldü

Yörükoğlu Sütler Bozuk Çıktı

2.074

"Bugün kadar bu kadar ilgili bir firma görmedim çok teşekkür ederim. İyi ki sizin gibi güzel müşterisine önem veren firmalar var."

Yörükoğlu Sütler Bozuk Çıktı

İçim Süt Ve Yoğurtta Tazelik Sorunu Ve Bozulmuş Ürün Deneyimi

21 Ekim 2025 tarihinde aldığım İçim tam yağlı süt 1l ve yarım yağlı yoğurt 5kg ürünlerinde sorun yaşadım. Sütü yeni açma...

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Sütte Katılaşma Ve Sağlık Riski

638

Birşah marka 1 litre süt aldım. Son kullanma tarihi 22.09.25 olmasına rağmen, sütü açtığımda içinde peynir veya yoğurt t...

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Sütte Katılaşma Ve Sağlık Riski
1 Destek

Video Şikayetler

İtimat Peynir Pişmanlık

İtimat PeynirPişmanlık

Profil fotoğrafı
Cengiz
İtimat Süt Kalite Problemi

İtimat Süt KaliteProblemi

Profil fotoğrafı
Ergün