to read complaints and reviews, or file yours.Para İadesi Gecikiyor Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor
İticket firmasından 10, 11 ve 12 Ekim tarihleri için Kıbrıs Müzik Festivali’ne çift kişilik kombine bilet satın aldım. Ancak festivalin iptal edildiği bildirildi ve ücret iadesi yapılacağı söylendi. Buna rağmen belirtilen 14–21 iş günü süresi çoktan geçmiş olmasına karşın tarafıma herhangi bir iade yapılmadı.
Bu süreçte iade ile ilgili olarak firmaya defalarca e-posta gönderdim. Daha sonra gönderdikleri mailde bana konser mi yoksa para iadesi mi istediğim soruldu, ben de açıkça para iadesi talep ettiğimi belirttim. Buna rağmen aradan aylar geçmesine rağmen ücretim hala hesabıma yatırılmadı.
Telefon ile ulaşmaya çalışıyorum fakat cevap veren bir müşteri temsilcisine ulaşamıyorum, hiçbir kanaldan sağlıklı bir yanıt alamıyorum.
Yaşanan mağduriyetin gecikmeksizin giderilmesini ve 19 Mayıs günü satın aldığım çift kişilik kombine biletlere ait, 135174 numaralı siparişimin ücretinin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 135174 sipariş numaralı 2 adet biletinizin iptali gerçekleştirilmiş olup, işlemde kullandığınız karta iade işlemi yapılmıştır. Bankanıza bağlı olarak iade tutarını aynı gün görüntüleyebileceğiniz gibi, birkaç gün içerisinde de hesabınıza yansıyabilir. Saygılarımızla, iticket Türkiye Müşteri Hizmetleri
