iticket.com.tr Çocuklarımızı Tehlikeye Atan Güvenlik Ve Organizasyonun Kaba Davranışı

5 Haziran tarihinde Bursa As Outlet AVM’de düzenlenen Bursa Manifest Konseri için iticket üzerinden bilet aldık ve kızımla birlikte konsere gittik. Ancak organizasyon ve güvenlik görevlilerinin tavrı o kadar kötüydü ki, konseri izleyemeden alanı terk etmek zorunda kaldık.
Görevlilerin insanlara davranışları son derece kaba ve saygısızdı. Kalabalık arasında biri biber gazı çıkarıp tehditkar şekilde davranmaya başladı, çocuklar ezilme tehlikesi yaşadı. Güvenlikte görevli bir kişi bariyeri resmen üzerime doğru iterek kızımı sıkıştırdı, bu sırada kızımın ve benim canımız ciddi şekilde yandı ve çok korktuk. “Sizin çocuğunuz yok mu, nasıl bu kadar vicdansız ve kötü niyetli olabiliyorsunuz? ” diye isyan edecek duruma geldik.
Organizasyon tamamen çok kötüydü, alan çocuklar için hiç uygun değildi. İticket da konser yerini çocuklara uygun olmayan bir yere alarak durumu daha da kötüleştirdi. Para gerçekten umurumda değil, ancak aile olarak yaşadığımız travma ve 9 yaşındaki kızımın psikolojisi çok olumsuz etkilendi. Elimde yaşananlara dair görüntüler mevcut ve bu konunun burada kapanmaması için suç duyurusunda bulunmayı, yasal tüm haklarımı kullanmayı düşünüyorum.
İticket ve organizasyon tarafının bu yaşananlar nedeniyle ailemden, özellikle de çocuğumdan yazılı olarak özür dilemesini talep ediyorum. Çocukların ve ailelerin güvenliğini hiçe sayan bu yaklaşımın bir daha tekrarlanmaması için gerekli tüm adımların atılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, 05 Haziran tarihinde Bursa as Outlet AVM’de gerçekleşen Manifest konseri sırasında, kızınızla birlikte yaşadığınızı belirttiğiniz olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Yaşadığınız mağduriyetin ve aktardığınız olayların incelenmesi için ilgili ekiplere gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, iticket Türkiye Müşteri Hizmetleri





