Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Sürecindeki Belirsizlik Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

profile
01 Ekim 2025 09:52
262

Ekim ayında Manifest konserine ait iki adet vıp biletimi iticket mobil uygulaması üzerinden satın aldım. Ancak konser iptal edildi ve biletlerimin iadesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. 169572 numaralı siparişimle ilgili olarak, müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde telefonla ulaşmak mümkün olmadı. E-posta yoluyla üç kez iletişime geçtim, her seferinde 14-21 iş günü içinde iade yapılacağı söylendi ancak bu süre çoktan geçti ve hala tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.

Toplamda 3300 TL’nin üzerinde bir tutarı banka kartı ile ödedim. Şu ana kadar iade işleminin başlatıldığına veya ücretin hesabıma yatırıldığına dair hiçbir bilgilendirme almadım. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve ücretimin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.

01 Ekim 2025 13:54 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, 169572 numaralı siparişinizin iptali yapılarak, işlemde kullandığınız karta iadesi yapılmıştır. Bankanıza bağlı olarak iade tutarını aynı gün görebileceğiniz gibi, birkaç gün içerisinde de görebilirsiniz. Saygılarımızla iticket Türkiye Müşteri Hizmetleri

Nisa
Nisa
02 Ekim 2025 10:47

Ss alınmıyor sitenizde siz alay mı geçiyorsunuz? 10 TL iade edildi olarak gözüküyor?!

02 Ekim 2025 11:16

Değerli Müşterimiz, İade edilen tutar 2 adet bilet bedelinizin karşılığı olan 3.310,00 TL'dir. Bankanızdan kontrol etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla iticket Türkiye Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Mehmet
Mehmet

Merhaba aynı problemi yaşıyorum. Manifest konseri iade biletlerimin bedelini halen alamadım. 14-21 iş günü iade için uzun bir süre. Kredi kartı tahsilatını çoktan yaptı bile. Mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

İptal Edilen Konsere Bilet İadesi Yapılmıyor, Mağdurum!

profile
29 Eylül 2025 11:35
289
iptal-edilen-konsere-bilet-iadesi-yapilmiyor-magdurum-1.jpg
1
Banu sonuçtan hiç memnun değil

Konser İptal Edildi, Bilet İadesi Bir Aydır Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

profile
16 Ekim 2025 10:37
202
konser-iptal-edildi-bilet-iadesi-bir-aydir-yapilmadi-ve-musteri-hizmetleri-yanit-vermiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz