Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Dilara sonuçtan memnun
Çözüldü

İptal Edilen Konser İçin Bilet İadesi Yapılmıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
13 Ekim 2025 12:35
396

Manifest grubunun Antalya konseri için iticket üzerinden iki adet bilet satın aldım. Manifest’in Türkiye turnesinin iptal edilmesi üzerine, firma 11 Eylül’de SMS yoluyla bilgilendirme yaparak 11-21 iş günü içerisinde bilet ücretinin kredi kartıma iade edileceğini belirtti. Ancak bugün 13 Ekim olmasına rağmen toplam 3.770 TL tutarındaki iadem hala hesabıma geçmedi ve sistemde biletlerim hâlâ görünüyor.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlar sürekli meşgul çalıyor ve hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ayrıca e-posta yoluyla da iletişime geçtim fakat hiçbir geri dönüş alamadım. Benim gibi mağdur olan çok sayıda kişi var ve hiç kimsenin firmaya ulaşamaması çok garip. Bu nasıl bir firma?

Sipariş numaralarım: 163179 (pin: 4044) ve 163256 (pin: 5827). Ödemenin bir an önce kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

iptal-edilen-konser-icin-bilet-iadesi-yapilmiyor-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg
15 Ekim 2025 14:08 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, 163179 ve 163256 sipariş numaralı biletlerinizin iptali yapılarak, işlemde kullandığınız karta iadesi yapılmıştır. Bankanıza bağlı olarak iade tutarını aynı gün görebileceğiniz gibi, birkaç gün içerisinde de görebilirsiniz. Saygılarımızla iticket Türkiye Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade Sürecindeki Belirsizlik Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

profile
01 Ekim 2025 09:52
287
1
Bilge sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Konserin İadesi Neden Hâlâ Yapılmadı?

profile
17 Ekim 2025 12:16
682

Konser İptal Oldu, Ücret İadesi Hâlâ Yapılmadı

profile
20 Eylül 2025 13:11
434
Benzer Şikayet Yaz