Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Banu sonuçtan hiç memnun değil

Konser İptal Edildi, Bilet İadesi Bir Aydır Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

profile
16 Ekim 2025 10:37
228

11 Eylül 2025 tarihinde Trabzon’da yapılması planlanan Manifest konserinin iptal edilmesi üzerine, İticket web sitesi üzerinden aldığım 170362 numaralı siparişe ait 4135 TL tutarındaki biletimin iadesi için başvuru yaptım. Aynı gün tarafıma, ödemenin 14-21 gün içerisinde kredi kartıma iade edileceği mesajı gönderildi. Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen, üzerinden 1 aydan fazla zaman geçti ve herhangi bir iade işlemi gerçekleşmedi.

Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım; telefonla aradığımda sürekli meşgul oldukları belirtiliyor ve hiçbir şekilde yanıt alamıyorum. Ayrıca dün üç kez e-posta göndermeme rağmen tarafıma hiçbir dönüş sağlanmadı.

Konserin iptal edilmesi nedeniyle mağdur oldum ve ödediğim ücretin acilen kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

konser-iptal-edildi-bilet-iadesi-bir-aydir-yapilmadi-ve-musteri-hizmetleri-yanit-vermiyor-1.jpg
Banu
Banu
16 Ekim 2025 10:18

11 Eylül 2025 te tarafıma gönderilen maile rağmen para iadesi yapılmadı

16 Ekim 2025 12:01 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Biletinizin iptali yapılarak, işlemde kullandığınız karta iadesi yapılmıştır. Bankanıza bağlı olarak iade tutarını aynı gün görebileceğiniz gibi, birkaç gün içerisinde de görebilirsiniz. Saygılarımızla iticket Türkiye Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
15 Ekim 2025 22:22
188
1
Burhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Ekim 2025 16:53
303

profile
17 Ekim 2025 14:04
915

Konser İptal Edildi, İade Hala Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
05 Ekim 2025 23:23
491
konser-iptal-edildi-iade-hala-yapilmadi-ve-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-3.pdf
konser-iptal-edildi-iade-hala-yapilmadi-ve-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-2.pdf
konser-iptal-edildi-iade-hala-yapilmadi-ve-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.pdf

profile
15 Ekim 2025 15:50
176
Benzer Şikayet Yaz