to read complaints and reviews, or file yours.Biletli Ve Biletsiz İzleyicilerin Ayrımının Yapılmadığı Konserde Ücret İadesi Talebi
İticket üzerinden Bursa Manifest konseri için 2 kişilik bilet aldım ve toplam 4.950 TL ödedim. Ancak konser alanına gittiğimizde etkinliğin Bursa as Outlet AVM otoparkında yapıldığını ve alanın etrafından bileti olmayan kişilerin de rahatça izleyebildiğini gördük. İçeriye biletsiz kişilerin de girebildiği, etraftan da net şekilde izlenebilen bu konser, adeta bir halk konseri şeklinde organize edilmişti.
Biz bilet alıp ciddi bir ücret ödememize rağmen, aynı etkinliği hiçbir ücret ödemeden izleyen insanların olması, organizasyonun ciddiyetsizliği ve biletli-biletsiz ayrımının yapılmaması sebebiyle kendimi mağdur hissediyorum. Ücret ödeyen izleyici ile ödemeyen kişi arasında hiçbir fark olmaması, biletli müşteriye saygısızlık olarak değerlendirilmelidir.
Bu nedenle, 05.06.2026 tarihinde Bursa as Outlet AVM otoparkında gerçekleşen bu konser için İticket üzerinden ödediğim bilet ücretinin ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15 (g) maddesi ve platformumuz üzerinde bilet satın alırken onaylamış olduğunuz Mesafeli Satış Sözleşmesi hükümleri uyarınca; mücbir bir sebeple etkinlik tamamen iptal edilmediği veya ertelenmediği sürece, gerçekleşen ve biletle giriş yapılan etkinliklerde bilet iptali veya ücret iadesi yapılması hukuken mümkün olamamaktadır. İletmiş olduğunuz tüm geri bildirimleriniz ilgili ekiplere iletilmiştir. Yaşadığınız memnuniyetsizlikten dolayı üzüntü duyduğumuzu belirtir, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, iticket Türkiye Müşteri Hizmetleri
