to read complaints and reviews, or file yours.Bilet İptalim Reddedildi, İade Talebim Kabul Görmedi
iticket.com.tr üzerinden 260457 numaralı siparişimle, 21 Mart 2026 tarihinde Bursa’da gerçekleşecek 5 Haziran tarihli Manifest konseri için erken dönem bilet satın aldım. Ancak sonradan ortaya çıkan zaruri sebepler nedeniyle konsere gidemeyeceğimiz için biletlerin iptal edilmesini talep ettim.
02.04.2026 tarihinde e‑posta yoluyla iticket ile iletişime geçerek durumu anlattım ve biletlerin iptal edilmesini istedim. Bana mesafeli satış sözleşmesini gerekçe göstererek iptal ve iade yapılmasının mümkün olmadığı şeklinde bir dönüş yapıldı. Daha önce başka platformlardan aldığım etkinlik biletlerinde bu şekilde katı bir tutumla karşılaşmadım; özellikle de etkinlik tarihine uzun bir süre varken ve bileti erken dönemden almışken bu yaklaşımı adil bulmuyorum.
Toplam 3.860 TL tutarındaki biletlerimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını, eğer bu mümkün görülmüyorsa en azından tutarın açık bilete ya da kullanılabilir bir krediye çevrilmesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Mesafeli Satış Sözleşmesi kapsamında tüm bilet satışları kesindir ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15 (g) maddesi uyarınca cayma hakkı bulunmamaktadır. Buna istinaden etkinlikte erteleme ya da iptal olmadığı sürece, satışı yapılmış olan biletlerde, iptal ve iade yapılmamaktadır. Biletlerin açığa alınması veya ileri bir etkinlikte kullanılmak üzere puan olarak eklenmesi sistemimizde uygulanmamaktadır. Saygılarımızla, iticket Türkiye Müşteri Hizmetleri
Merhaba, ben de bilet almak istiyorum alamıyorum sizden satın alabilirim eğer kullanabiliyorsak.