Renk, Kalite Ve Beden Uyuşmazlığı, Satıcıya Ulaşılamıyor Ve İade Talebi


Ateş Kozmetik Tekstil Gıda Promosyon Hediyelik Ürünler İthalat İhracat Pazarlama Sanayi tic. Ltd. Şti. İsimli firmadan dün toplam 999 TL ödeyerek 3 adet t-shirt satın aldım, bugün ürünler elime ulaştı. Siparişi verirken farklı renk ve daha kaliteli t-shirtler beklerken, gelen ürünlerin tamamı beyaz renk, kumaş kalitesi son derece kötü ve bedenleri de istediğim gibi değil.
Hem renk hem kalite hem de beden açısından ilanla hiçbir şekilde uyuşmayan ürünler göndermiş olmalarına rağmen, firmaya ulaşmak için aradığım numaraya da kesinlikle ulaşılamıyor, telefonlar açılmıyor ve herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Bu durumdan son derece mağdur oldum.
Ödemesini nakit olarak yaptığım bu alışverişte, ilanla uyuşmayan ve kalite açısından kullanılamayacak seviyede olan ürünler için ödediğim 999 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu konuda acilen dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Ürünler beklediğim renk, kalite ve bedenle uyuşmadı; hepsi beyaz ve kumaşı çok kötü. Firmayla iletişim kuramadım ve iade talebim hâlâ yanıt alamadı.


















