Yanıltıcı Ürün Gönderimi Ve İade Reddi

11 Mayıs’ta Ateş Kozmatik adıyla internet üzerinden bir t-shirt siparişi verdim. Ekranda gördüğüm ürünle hiçbir ilgisi olmayan, adeta bez parçası gibi bambaşka bir ürün gönderdiler. Ürün 18 Mayıs’ta elime ulaştı ve gelen ürünle ilan arasında ciddi fark vardı.

Ürünü iade etmek istediğimde ise iade alamayacaklarını söylediler ve bu süreçte kesinlikle yardımcı olmadılar. 18 Mayıs 2026 saat 13.25’te Sakarya Akyazı Aras Kargo şubesinde kredi kartı ile ödeme yaptım, ödeme yaptığımı da gerektiğinde belgeyle ispatlayabilirim.

Yanıltıldığımı düşünüyorum ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu satıcının incelenmesini talep ediyorum.