to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Kılıf Gönderimi Ve İletişim Yokluğundan Dolayı 749 TL İade Talebi
Ateş Kozmetik Tekstil Gıda Promosyon Hediyelik Ürün İthalat İhracat isimli firmadan Instagram üzerinden iki adet iPhone 16 Pro Max telefon kılıfı siparişi verdim. Renkler siyah ve gri olacak şekilde seçim yaptım. Sipariş için toplam 749 TL ödeme yaptım.
Ürünler teslimat süresi içinde geldi ancak gönderilen iki kılıf da siparişimle tamamen alakasız, kalitesiz silikon kılıflar çıktı. Ne model ne de görünüm olarak istediğim kılıflarla örtüşmüyor.
4 Ekim tarihinde verdiğim bu sipariş sonrası firmaya ulaşabilmek için Instagram üzerinden ve internetten iletişim numarası aradım ancak hiçbir iletişim kanalı bulamadım, muhatap olacak kimseye ulaşamadım. Bu nedenle ne değişim ne de iade sürecini başlatamıyorum.
Yanlış gönderilen bu iki telefon kılıfı için, öncelikle siparişimde belirttiğim şekilde iPhone 16 Pro Max uyumlu siyah ve gri kılıflarla değişim yapılmasını, bu mümkün değilse de ödediğim 749 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İletişim bilgilerinin olmaması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
